為因應美國實施對等關稅政策對企業造成之影響，本行設有諮詢窗口，提供企業相關金融協助措施諮詢服務。

如欲停止接收本行電話行銷，得隨時透過以下管道提出停止電話行銷之要求：

(1) 電話行銷受話時
(2) 官方網站(聯絡我們>我要留言)
(3) 網路銀行(個人化服務>客戶留言)
(4) 行動銀行(個人中心>客戶服務>聯繫我們)
(5) 客服中心(02-8023-9088)

凱基銀行提醒您，為保障您的個人資料安全，提醒您務必提高警覺當心詐騙，切勿輕信來路不明之簡訊、電話、電子郵件或社群邀請，防止不肖人士竊取帳號密碼與個人重要資訊，以確保您的個資與金融資產安全。本行與您電話聯繫時，皆會清楚表明其身份，若發送電子郵件也會有本行郵件名稱：@kgibank.com。若您收到疑似詐騙的簡訊、網站連結或是電話通知，請逕洽本行客戶服務部(客服專線(02)8023-9088 / 0800-255-777(限市話))查詢，以確保自身權益，或是撥打165反詐騙諮詢專線即時查證。

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親愛的客戶 您好

感謝您的熱情支持，因本行「新臺幣高利定存專案」承作額度已額滿，故於民國111年12月28日下午3時30分提前終止本專案活動。
再次感謝您對本行的支持及肯定，未來本行將持續提供最好的服務，並推出優質專案以回饋客戶。

如有任何疑問，歡迎逕洽各分行。

凱基銀行 敬啟

活動獎項 : 股利加碼金1,000元
中獎名單 :

• U22*****27 劉O安
• S22*****13 林O旭
• F12*****39 黃O昶
• A23*****89 洪O芝
• R22*****22 李O欣

自112/1/16起未經主管機關核准之境外投資交易平臺(如:eToro或其他相類似投資平臺)所進行交易之款項，應全額納入最低應繳帳款，且不得動用信用卡循環信用功能。

親愛的客戶您好

依歐盟證券交割及集保法（REGULATION ON IMPROVING SECURITIES SETTLEMENT IN THE EUROPEAN UNION AND ON CENTRAL SECURITIES DEPOSITORIES，CSDR）規定，證券交易應於交割日完成交割，以增進交割效率及減少市場風險。款券交割之一方如因指令發送延遲或帳上款券不足等情事致有交割延遲時，將導致延遲方須支付延遲交割罰款予其交易對手。

本行若因上述規範收到延遲交割罰款，將給付予向本行買進外國債券之受影響客戶。該延遲交割罰款將採歐元支付，若客戶的對帳單或網路銀行/行動銀行之歐元帳戶交易附言資訊顯示「延遲補償」，即表示本行已將延遲交割罰款給付至客戶的歐元帳戶。

凱基商業銀行股份有限公司 謹啟

重要公告：就結構型商品連結標的涉及美元LIBOR轉換之再次說明

因應英國金融行為監理局(Financial Conduct Authority)宣告美元LIBOR(London Interbank Offered Rate)於2023年6月30日後全面退場，而美元固定期限利率交換(USD LIBOR Swap Rate）係以LIBOR為基準於同日停止宣告，本行針對連結標的涉及美元LIBOR之結構型商品，再次說明如下：

1. 國際交換交易暨衍生性商品協會(ISDA)已針對LIBOR退場發布相關議定書及補充文件，明定美元固定期限利率交換之替代利率(指標)及計算方式，洲際指標管理機構（ICE Benchmark Administration）亦已依據相關議定書及補充文件進行替代利率（指標）之計算及公告。
2. 本行已透過「結構型商品交易總約定書增補約定」納入ISDA相關議定書及補充文件之定義規範(含其增補），並已於本行官網公告LIBOR轉換說明。
3. 自2023年6月30日起，客戶既有之連結標的涉及美元LIBOR之結構型商品，已依據「結構型商品交易總約定書增補約定」，將美元固定期限利率交換調整為替代利率（指標），商品連結標的調整前後對照如表一列示，受影響商品代號如表二列示。
4. 如有任何疑問，敬請洽詢所屬服務專員以詳細說明，本行竭誠為您服務。

表一：連結標的調整前及調整後報價頁面

表二：受影響之相關結構型商品代號

如liborfallbacktrade.pdf

1.累計淨繳保費=累計實繳保費-累計提領金額，並非保單之實際現金價值/帳戶價值，保單之實際現金價值/帳戶價值請逕洽保險公司客服電話查詢或申請線上查詢服務，以協助您取得更即時的資訊。投資型保單的帳戶價值另可參考保險公司每季所寄送的對帳單。
2.累計淨繳保費是依所屬保險公司提供之資料計算，僅供參考，實際仍以保險公司資料為準；累計實繳保費與累計提領金額分別由保險公司收取與給付，累計實繳保費並非存入本行之存款；如辦理減額繳清，累計淨繳保費不再變動。
3.富邦人壽僅提供累計實繳保費資訊；保誠人壽則須簽署該公司之「顧客資料運用同意書」，才能提供保單資訊；南山人壽自2024/8 起始提供累計提領金額，若有提領紀錄者，保單之累計淨繳保費自2024/8後會有所異動。
4. 2019/4 銷售之凱基人壽「鑫創世紀外幣/變額壽險/年金」商品，於2023/6/13及2024/6/12各進行1次撥回交易並完成給付；凱基人壽於2025/3 一次性反應已撥回金額(此金額納入累計提領金額計算)，如持有該保單，客戶的累計淨繳保費自2025/3 後會有所異動，對客戶權益並無影響。

近期出現冒用凱基銀行名義的詐騙連結，再次重申本行絕不會透過電子郵件、簡訊、社群媒體等任何管道，要求客戶點擊連結進行帳戶驗證或提供個人資料。請務必提高警覺，切勿輕信不明訊息。

如有任何疑慮，請立即撥打165反詐騙專線查證，以保障自身權益。