網路/行動銀行常見問題

網路銀行查詢權限:您可以「信用卡」及「額度型貸款」相關資訊或本行金融卡插讀卡機方式於線上申請網路銀行查詢權限。
網路銀行交易權限:
(1)臨櫃辦理:您本人可以攜帶身分證件、第二證件及原留印鑑,洽任一分行臨櫃辦理申請網路銀行交易權限。
(2)線上申辦:您可於線上申請數位存款帳戶,並只需進行「準備身分驗證資料」、「選擇線上驗證方式」、「輸入驗證資料」、「設定帳號密碼」,即可完成開戶申請。
詳細申請方式及權限說明,可參考本行官網網站:https://www.kgibank.com.tw/zh-tw/personal/digital-banking/get-started

可以,請公司負責人攜帶以下文件至任一分行辦理:
一、主管機關核准設立證明文件。
二、稅捐稽徵機關扣繳單位統一編號及其他證明文件。
三、負責人身分證明文件。

提醒您:如公司負責人因特殊情況無法親自申請時,得以書面委任或授權第三人申請。

外國人如為本行存款帳戶之客戶,請本人攜帶以下證件至任一分行申請本行網路/行動銀行:
(1) 居留證,證載有效期限一年以上且未逾期之居留證。
(2) 第二證件,另一可資證明身分之文件。

請法定代理人雙方攜帶本人及未成年人的雙證件與原留印鑑至任一分行辦理(未成年人可不必前來),若未成年人尚未領有身分證,第一身分證明文件得以戶口名簿或戶籍謄本代替。

提醒您:倘法定代理人其中一方無法親洽分行,請未能到場的一方填妥「法定代理人同意書」並親簽及加蓋印鑑後,交由另一法定代理人至分行辦理。

為確保您的個人資訊安全,登入網路/行動銀行超過10分鐘未進行任何交易時,系統將執行自動登出。建議您每次使用網路/行動銀行結束時,請按「登出」以完成正常登出程序。 

網路/行動銀行同一身分證僅接受使用電腦、行動裝置等工具單一登入,無法透過兩台設備或網頁同時使用,若未登出即使用其他方式登入,系統將顯示您已經登入本系統,並請您確認是否進行重新登入之訊息。