為提供更優質之服務，「新春理財 蛇拿九穩」活動抽獎網頁將於03/06(四) 18:00至21:00暫停服務，造成不便敬請見諒！
( 如修復作業提前完成，將提前開放服務；若遇特殊狀況，原訂恢復時間可能延後 )
因目前系統異常，行動銀行及設定/重設網路銀行代號/密碼、線上申請網路銀行權限等功能將暫時停止使用。
如有帳務查詢或轉帳等需求，請先至網路銀行進行操作，造成您的不便，敬請見諒！
暫停時間：2024/08/12(一) 10:00 ~ 13:00 (如修復作業提前完成，將提前開放服務；若遇特殊狀況，原訂恢復時間可能延後)
親愛的客戶 您好：
本行訂於2023/04/13 起終止本行ATM使用靈活卡繳納各類稅款交易，如要以靈活卡繳納可透過其他電子化繳納通路(如他行ATM、Paytax繳稅服務網)進行交易。
如有疑問歡迎致電客服中心02-8023-9088，造成您的不便，敬請見諒！
凱基商業銀行 敬啟
親愛的客戶，感謝您一路以來的支持。為了給您更好的使用體驗，凱基行動銀行 APP 預計於 10/20 推出全新版本！
新版APP將提供給您更安全、更直覺的使用介面，屆時將不再提供原行動銀行 APP 之服務，您只要用原使用者代號及密碼，即可再次綁定裝置並設定快速登入。
體驗升級前，邀請您先準備：
- 升級手機作業系統 : 需為 iOS 11.0 / Android 7.0 以上，以享用完整的服務。
- 使用者代號及密碼 : 如忘記使用者代號或密碼可點此找回。
親愛的客戶，感謝您一路以來的支持。為了給您更好的使用體驗，凱基行動銀行 APP 預計於 10 月推出全新版本！
升級版APP將提供給您更安全、更直覺的使用介面，屆時將終止原行動銀行 APP 之服務，您只要用原使用者代號及密碼，即可再次綁定裝置並設定快速登入。
體驗升級前，邀請您先準備：
- 升級手機作業系統 : 需為 iOS 11.0 / Android 7.0 以上，以享用完整的服務。
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APP正式推出後，我們將再正式邀請您一同下載體驗！
親愛的客戶您好
本行開戶總約定書進行部份修訂並自2025年12月29日起開始生效。倘立約人不同意本行之修改，須於前述通知之生效日前終止與本行之帳戶往來關係及本約定書，倘立約人未於生效日期前終止，或生效日期後仍繼續與本行進行各項存款、交易或服務事項往來時，視為立約人已同意該修改之內容。本次條文修訂對照內容列示如下：
| 修正後條文 | 原條文內容 |
|
壹拾參、電話/網路/行動銀行約定條款 XIII. Telephone/Internet/Mobile Banking Terms and Conditions (5)Any conversion/scheduled fund transfer between foreign currency demand deposit account and NTD demand deposit account/ NTD demand saving deposit account must be deposited into the Customer's own accounts. Such transaction, plus all transactions executed via automatic machines(including telephone/internet/mobile banking) and settlements of exchange transactions executed at counters (the amount of Foreign Exchange Purchased or Sold calculated separately), shall not exceed NTD 500,000 (exclusive) or its equivalent per day. If the amount exceeds the limit, the Customer shall apply for a financial certificate through mobile banking and complete the online declaration or visit our branch in person for processing. |
壹拾參、電話/網路/行動銀行約定條款 XIII. Telephone/Internet/Mobile Banking Terms and Conditions
(5)Any conversion/scheduled fund transfer between foreign currency demand deposit account and NTD demand deposit account/ NTD demand saving deposit account must be deposited into the Customer's own accounts. Such transaction, plus all transactions executed via automatic machines(including telephone/internet/mobile banking) and settlements of exchange transactions executed at counters (the amount of Foreign Exchange Purchased or Sold calculated separately), shall not exceed NTD 500,000 (exclusive) or its equivalent per day. |
| 【版本：DM098 11412】 【Version DM098 11412】 |
【版本：DM098 11411】 【Version DM098 11411】 |
親愛的客戶 您好，
- 為保障您的帳戶交易安全，凱基銀行於2026年1月30日22:00起，本行存戶(包含個人戶及企業戶)之金融卡提款限額會依客戶風險等級調整如下，造成不便敬請見諒。
| 一般帳戶、第三類數位存款帳戶 | 第一類數位存款帳戶、第二類數位存款帳戶 | |||||
| 調整前 | 調整後 | 調整前 | 調整後 | |||
| 客戶風險等級 | --- | 高 | 非高 | --- | 高 | 非高 |
| 單日 | 15萬 | 10萬 | 15萬 | 10萬 | 10萬 | 15萬 |
| 單月 | --- | --- | --- | 20萬 | --- | --- |
- 金融卡提款限額將定期(每年1月/4月/7月/10月)重新檢視客戶風險等級進行調整。
- 如有調高金融卡提款限額之需求，請您攜帶雙重證明證件正本與帳戶原留印鑑至各分行或撥打本行客服專線辦理，惟本行保有業務准駁權利，且仍將依前項作業辦理定期調整。
親愛的客戶，您好：
- 為了保護您的帳戶使用安全，避免遭受歹徒詐騙利用，自民國114年4月11日起，您所開立之台外幣活期(儲)或綜活期(儲)存款帳戶一年以上無任何帳務性交易記錄(不含銀行支付利息、代扣利息所得稅、代扣二代健保補充保險費等)且帳戶餘額未達本行規定起息金額，本行將暫停您的帳戶交易功能。
- 如欲恢復往來，請您本人持最新有效身分證明文件(身分證、健保卡等)，公司戶請提供最新之公司證照資料，週一至週五9:00~15:30營業時間內可親臨或電洽本行任一分行，餘可致電本行24小時客服專線辦理帳戶恢復使用申請。
凱基銀行關心您！
親愛的客戶您好，為保障您的權益，若您曾使用本行信用卡支付全真瑜珈各分館費用，且交易日未超過540天，本行可協助依爭議帳款處理流程向收單機構申請尚未履約之帳款返還。
請備妥相關資料(包括但不限於以下文件)，以利本行向收單機構遞交爭議帳款申請：
1.持卡人爭議帳款聲明書
2.合約書(例：入會協議書、教練課程合約…等)
3.未履約金額資訊證明 (例：與店家對話紀錄截圖畫面…等)
如有任何問題請洽客服(02)8023-9088，依語音指示『信用卡服務』請按1，輸入身分證號碼及生日後，再按0即可接通專人服務