為提升交易安全性，凱基行動銀行 APP將自 2025/6/2起調整最低支援作業系統版本。屆時僅支援iOS 14.0(含) /Android 8.0(含)以上版本之行動裝置。
若您的行動裝置作業系統版本低於iOS 14.0或Android 8.0，請先升級行動裝置之作業系統後，才能更新或下載APP，造成不便，敬請見諒！
為提供更優質之服務，數位活動網頁將於2025/07/24(四) 18:00至21:00、2025/08/05(二) 14:00至17:00暫停服務，造成不便敬請見諒！
( 如修復作業提前完成，將提前開放服務；若遇特殊狀況，原訂恢復時間可能延後 )
受影響之數位活動網頁：
- 自動扣繳好便利 千元好禮馬上抽
- 理財樂活派 週週抽任天堂Switch 2
- 10來運轉 週週轉出好手氣
- 你是哪一種冒險者？測出你的資金運用屬性
為提供更優質之服務，「新春理財 蛇拿九穩」活動抽獎網頁將於03/06(四) 18:00至21:00暫停服務，造成不便敬請見諒！
( 如修復作業提前完成，將提前開放服務；若遇特殊狀況，原訂恢復時間可能延後 )
因目前系統異常，行動銀行及設定/重設網路銀行代號/密碼、線上申請網路銀行權限等功能將暫時停止使用。
如有帳務查詢或轉帳等需求，請先至網路銀行進行操作，造成您的不便，敬請見諒！
暫停時間：2024/08/12(一) 10:00 ~ 13:00 (如修復作業提前完成，將提前開放服務；若遇特殊狀況，原訂恢復時間可能延後)
親愛的客戶，您好：
為提供更佳的服務品質，本行 [數位申辦平台] 預計於下列時段進行資訊系統維護升級作業，屆時將暫停下述金融服務項目
造成您的不便，敬請見諒！
如有疑問，請洽詢本行客服中心(02)8023-9088為您服務。
暫停時間：2025/11/03(一) 20:00 至 2025/11/03(一) 21:00
(如維護作業提前完成，將提前開放服務；若遇特殊狀況，原訂恢復時間可能延後)
| 設備項目 | 暫停服務項目 |
|
■ 行動銀行 ■ 數位申辦平台 ■ 官網-靈活卡 |
■ APP申請貸款、靈活卡申辦 ■ 線上申請貸款、線上簽約、申請進度查詢 ■ 線上申辦 |
親愛的客戶 您好：
本行訂於2023/04/13 起終止本行ATM使用靈活卡繳納各類稅款交易，如要以靈活卡繳納可透過其他電子化繳納通路(如他行ATM、Paytax繳稅服務網)進行交易。
如有疑問歡迎致電客服中心02-8023-9088，造成您的不便，敬請見諒！
凱基商業銀行 敬啟
親愛的客戶，感謝您一路以來的支持。為了給您更好的使用體驗，凱基行動銀行 APP 預計於 10/20 推出全新版本！
新版APP將提供給您更安全、更直覺的使用介面，屆時將不再提供原行動銀行 APP 之服務，您只要用原使用者代號及密碼，即可再次綁定裝置並設定快速登入。
體驗升級前，邀請您先準備：
- 升級手機作業系統 : 需為 iOS 11.0 / Android 7.0 以上，以享用完整的服務。
- 使用者代號及密碼 : 如忘記使用者代號或密碼可點此找回。
親愛的客戶，感謝您一路以來的支持。為了給您更好的使用體驗，凱基行動銀行 APP 預計於 10 月推出全新版本！
升級版APP將提供給您更安全、更直覺的使用介面，屆時將終止原行動銀行 APP 之服務，您只要用原使用者代號及密碼，即可再次綁定裝置並設定快速登入。
體驗升級前，邀請您先準備：
- 升級手機作業系統 : 需為 iOS 11.0 / Android 7.0 以上，以享用完整的服務。
- 使用者代號及密碼 : 如忘記使用者代號或密碼可點此找回。
APP正式推出後，我們將再正式邀請您一同下載體驗！
親愛的客戶您好，為保障您的權益，若您曾使用本行信用卡支付全真瑜珈各分館費用，且交易日未超過540天，本行可協助依爭議帳款處理流程向收單機構申請尚未履約之帳款返還。
請備妥相關資料(包括但不限於以下文件)，以利本行向收單機構遞交爭議帳款申請：
1.持卡人爭議帳款聲明書
2.合約書(例：入會協議書、教練課程合約…等)
3.未履約金額資訊證明 (例：與店家對話紀錄截圖畫面…等)
如有任何問題請洽客服(02)8023-9088，依語音指示『信用卡服務』請按1，輸入身分證號碼及生日後，再按0即可接通專人服務
近期新臺幣匯率波動幅度加大，對中小企業的營運穩定性及成本控管帶來挑戰。為協助企業有效應對匯率風險，本行特設立「中小企業匯率避險服務專區」，提供相關避險工具的資訊及專業諮詢服務，助力企業強化風險管理。
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