親愛的客戶，感謝您一路以來的支持。為了給您更好的使用體驗，凱基行動銀行 APP 預計於 10/20 推出全新版本！
新版APP將提供給您更安全、更直覺的使用介面，屆時將不再提供原行動銀行 APP 之服務，您只要用原使用者代號及密碼，即可再次綁定裝置並設定快速登入。
體驗升級前，邀請您先準備：
- 升級手機作業系統 : 需為 iOS 11.0 / Android 7.0 以上，以享用完整的服務。
- 使用者代號及密碼 : 如忘記使用者代號或密碼可點此找回。
APP正式推出後，將再邀請您一同下載體驗！
親愛的客戶您好
為提供更完整且自動化之帳務資訊服務，本行將新增「以 SWIFT Camt.053 傳送對帳單」服務，相關收費標準如下：| 外匯業務 一般客戶 |
外匯業務 國際金融業務分行客戶 |
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上述收費標準將自公告發布日起 60 日後開始適用。
如您對本項服務內容或收費標準有任何疑問，歡迎洽詢，本行將竭誠為您服務。
親愛的客戶 您好，
- 為保障您的帳戶交易安全，凱基銀行於2026年5月25日22:00起，本行第三類數位存款帳戶之金融卡提款限額會依客戶風險等級調整如下，造成不便敬請見諒。
| 提款限額 | 第三類數位存款帳戶 | |||
| 調整前 | 調整後 | |||
| 客戶風險等級 | 高 | 非高 | 高 | 非高 |
| 單日 | 10萬 | 15萬 | 10萬/5萬 | 15萬 |
提款限額會因開戶時間及銀行政策，而進行調整。
- 金融卡提款單日限額會因帳戶交易情形及銀行政策，隨時進行調整，您可透過本行客服或任一分行查詢單日限額。
- 金融卡提款單日限額定期(每年1月/4月/7月/10月)重新檢視客戶風險等級進行調整。
- 如有調高金融卡提款單日限額之需求，請客戶本人攜帶雙重證明證件正本至各分行或撥打本行客服專線辦理，惟本行保有業務准駁權利。
親愛的客戶您好
本行開戶總約定書進行部份修訂並自2025年12月29日起開始生效。倘立約人不同意本行之修改，須於前述通知之生效日前終止與本行之帳戶往來關係及本約定書，倘立約人未於生效日期前終止，或生效日期後仍繼續與本行進行各項存款、交易或服務事項往來時，視為立約人已同意該修改之內容。本次條文修訂對照內容列示如下：
| 修正後條文 | 原條文內容 |
|
壹拾參、電話/網路/行動銀行約定條款 XIII. Telephone/Internet/Mobile Banking Terms and Conditions (5)Any conversion/scheduled fund transfer between foreign currency demand deposit account and NTD demand deposit account/ NTD demand saving deposit account must be deposited into the Customer's own accounts. Such transaction, plus all transactions executed via automatic machines(including telephone/internet/mobile banking) and settlements of exchange transactions executed at counters (the amount of Foreign Exchange Purchased or Sold calculated separately), shall not exceed NTD 500,000 (exclusive) or its equivalent per day. If the amount exceeds the limit, the Customer shall apply for a financial certificate through mobile banking and complete the online declaration or visit our branch in person for processing. |
壹拾參、電話/網路/行動銀行約定條款 XIII. Telephone/Internet/Mobile Banking Terms and Conditions
(5)Any conversion/scheduled fund transfer between foreign currency demand deposit account and NTD demand deposit account/ NTD demand saving deposit account must be deposited into the Customer's own accounts. Such transaction, plus all transactions executed via automatic machines(including telephone/internet/mobile banking) and settlements of exchange transactions executed at counters (the amount of Foreign Exchange Purchased or Sold calculated separately), shall not exceed NTD 500,000 (exclusive) or its equivalent per day. |
| 【版本：DM098 11412】 【Version DM098 11412】 |
【版本：DM098 11411】 【Version DM098 11411】 |
親愛的客戶 您好，
- 為保障您的帳戶交易安全，凱基銀行於2026年1月30日22:00起，本行存戶(包含個人戶及企業戶)之金融卡提款限額會依客戶風險等級調整如下，造成不便敬請見諒。
| 一般帳戶、第三類數位存款帳戶 | 第一類數位存款帳戶、第二類數位存款帳戶 | |||||
| 調整前 | 調整後 | 調整前 | 調整後 | |||
| 客戶風險等級 | --- | 高 | 非高 | --- | 高 | 非高 |
| 單日 | 15萬 | 10萬 | 15萬 | 10萬 | 10萬 | 15萬 |
| 單月 | --- | --- | --- | 20萬 | --- | --- |
- 金融卡提款限額將定期(每年1月/4月/7月/10月)重新檢視客戶風險等級進行調整。
- 如有調高金融卡提款限額之需求，請您攜帶雙重證明證件正本與帳戶原留印鑑至各分行或撥打本行客服專線辦理，惟本行保有業務准駁權利，且仍將依前項作業辦理定期調整。
親愛的客戶，您好：
- 為了保護您的帳戶使用安全，避免遭受歹徒詐騙利用，自民國115年01月31日起，若您所開立之新臺幣/外幣活期(儲)或綜活期(儲)存款帳戶達一年以上無任何帳務性交易記錄(不含銀行支付利息、代扣利息所得稅、代扣二代健保補充保險費等)，且帳戶餘額未達本行規定起息金額，則本行將暫停您所有帳戶的自動化交易功能。
- 如欲解除限制，請您本人持最新有效身分證明文件(身分證、健保卡等)，公司戶請提供最新之公司證照資料，親臨或電洽本行任一分行，或可致電本行24小時客服專線辦理帳戶解除限制申請。
凱基銀行關心您！
親愛的客戶您好，為保障您的權益，若您曾使用本行信用卡支付全真瑜珈各分館費用，且交易日未超過540天，本行可協助依爭議帳款處理流程向收單機構申請尚未履約之帳款返還。
請備妥相關資料(包括但不限於以下文件)，以利本行向收單機構遞交爭議帳款申請：
1.持卡人爭議帳款聲明書
2.合約書(例：入會協議書、教練課程合約…等)
3.未履約金額資訊證明 (例：與店家對話紀錄截圖畫面…等)
如有任何問題請洽客服(02)8023-9088，依語音指示『信用卡服務』請按1，輸入身分證號碼及生日後，再按0即可接通專人服務
近期新臺幣匯率波動幅度加大，對中小企業的營運穩定性及成本控管帶來挑戰。為協助企業有效應對匯率風險，本行特設立「中小企業匯率避險服務專區」，提供相關避險工具的資訊及專業諮詢服務，助力企業強化風險管理。
外匯避險工具請參閱【外匯、利率及其它金融商品】
感謝您對凱基信用卡的支持與愛護，全聯福利中心整併旗下原大潤發門市，並更名為「大全聯」，自114年8月4日起於大全聯(原大潤發)之指定消費，比照全聯福利中心，故大全聯店內使用PXPay、全支付之交易無法提供信用卡消費回饋。
一般消費定義內容請詳本行公告。
如有任何疑義，請洽詢凱基銀行24小時客服專線(02)8023-9088，我們將誠摯為您服務。
