親愛的客戶，您好：
為提供更完善的網路安全保護，本行官網、個人網路銀行、企業網路銀行、易收網、互動帳單、mPOS等網站，將於2023/12/31升級SSL安全通訊憑證，以提供您安心、便捷的網路交易環境。
網站SSL安全通訊憑證升級後，2023/12/31起將不再支援瀏覽器IE 11及Safari8以下版本。
建議您使用最新版Chrome、Edge 、Safari瀏覽器，以享有最佳使用體驗。
造成您的不便，敬請見諒!
親愛的客戶，您好：
為提供更佳的服務品質，本行預計於下列時段進行系統維護作業，屆時將暫停以下服務項目，造成不便，敬請見諒！
如有疑問，請洽詢本行客服中心(02)8023-9088為您服務。
暫停時間：2024/04/26(五) 04:00 ~ 06:00
(如維護作業提前完成，將提前開放服務；若遇特殊狀況，原訂恢復時間可能延後)
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暫停服務時間 |
暫停服務範圍 |
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2024/04/26(五) 04:00 ~ 06:00 |
● 網路／行動銀行／電話銀行／自動櫃員機(含提款機及存繳款機)之跨行交易服務 |
親愛的客戶 您好：
本行訂於2023/04/13 起終止本行ATM使用靈活卡繳納各類稅款交易，如要以靈活卡繳納可透過其他電子化繳納通路(如他行ATM、Paytax繳稅服務網)進行交易。
如有疑問歡迎致電客服中心02-8023-9088，造成您的不便，敬請見諒！
凱基商業銀行 敬啟
親愛的客戶，感謝您一路以來的支持。為了給您更好的使用體驗，凱基行動銀行 APP 預計於 10/20 推出全新版本！
新版APP將提供給您更安全、更直覺的使用介面，屆時將不再提供原行動銀行 APP 之服務，您只要用原使用者代號及密碼，即可再次綁定裝置並設定快速登入。
體驗升級前，邀請您先準備：
- 升級手機作業系統 : 需為 iOS 11.0 / Android 7.0 以上，以享用完整的服務。
- 使用者代號及密碼 : 如忘記使用者代號或密碼可點此找回。
親愛的客戶，感謝您一路以來的支持。為了給您更好的使用體驗，凱基行動銀行 APP 預計於 10 月推出全新版本！
升級版APP將提供給您更安全、更直覺的使用介面，屆時將終止原行動銀行 APP 之服務，您只要用原使用者代號及密碼，即可再次綁定裝置並設定快速登入。
體驗升級前，邀請您先準備：
- 升級手機作業系統 : 需為 iOS 11.0 / Android 7.0 以上，以享用完整的服務。
- 使用者代號及密碼 : 如忘記使用者代號或密碼可點此找回。
APP正式推出後，我們將再正式邀請您一同下載體驗！
一、本行自民國113年4月1日(一)起，調整部份商品風險等級，
包括共同基金、ETF、外國股票、海外債券、全權委託投資帳戶及投資型保險連結標的。
二、若您持有的商品風險等級有調整，本次調整將不影響您繼續持有相關商品，但仍建議您留意該等商品風險等級及
瞭解您目前的投資屬性。
三、如有任何疑問，請與您所屬理財專員聯繫，或電洽本行客服(02)8023-9088。
商品風險等級異動清單：
如欲停止接收本行電話行銷，得隨時透過以下管道提出停止電話行銷之要求：
(1) 電話行銷受話時
(2) 官方網站(聯絡我們>我要留言)
(3) 網路銀行(個人化服務>客戶留言)
(4) 行動銀行(個人中心>客戶服務>聯繫我們)
(5) 客服中心(02-8023-9088)
親愛的客戶 您好
感謝您的熱情支持，因本行「臺幣高利定存專案」承作額度已額滿，將於民國113年2月17日下午3時30分提前終止本專案活動。
再次感謝您對本行的支持及肯定，未來將持續提供優質服務及優惠專案以回饋客戶。
如有任何疑問，歡迎洽詢各分行。
凱基銀行 敬啟
(1)保護個人資訊，避免外流
*信用卡卡號碼等資訊絕對保密，切勿隨意透露信用卡資訊給他人或在不安全的網路環境中輸入資訊。
*信用卡交易一次性驗證碼(OTP)的重要性等同金融卡密碼，應妥善保存不隨意提供或輸入。
(2)留意陌生訊息，杜絕詐騙
*簡訊、郵件、廣告或APP應用程式，皆可能夾帶釣魚連結或惡意程式，未經確認請勿點擊不明連結。
*慎防電話詐騙：假投資或交友名義或佯裝網路假買/賣家的詐騙猖獗，請警惕陌生電話的詐騙行為，切勿提供任何個人或信用卡資訊。
如果有懷疑，建議主動聯繫相關機構以確認真實性。
(3)檢視交易紀錄，及時發現異常
*留意銀行發送的消費簡訊，或開啟凱基銀行APP「信用卡消費及服務通知」隨時查看最新交易紀錄。
*每月定期檢查信用卡帳單，如有異常或不明交易，立即撥打本行客服通報。
凱基銀行提醒您，為保障您的個人資料安全，提醒您務必提高警覺當心詐騙，切勿輕信來路不明之簡訊、電話、電子郵件或社群邀請，防止不肖人士竊取帳號密碼與個人重要資訊，以確保您的個資與金融資產安全。本行與您電話聯繫時，皆會清楚表明其身份，若發送電子郵件也會有本行郵件名稱：@kgibank.com。若您收到疑似詐騙的簡訊、網站連結或是電話通知，請逕洽本行客戶服務部(客服專線(02)8023-9088 / 0800-255-777(限市話))查詢，以確保自身權益，或是撥打165反詐騙諮詢專線即時查證。