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凱基銀行推「OBU美元高利定存」限時優惠方案 最高享年利率6.5%
2025-1205

為協助客戶資金需求,凱基銀行特別針對 OBU 客戶推出專屬的2個月天期「美元高利定存」限時優惠專案。即日起至12月31日止,單筆定存30萬美元可享年利率6%、50萬美元享年利率6.25%、100萬美元則可享最高年利率6.5%,協助客戶不僅有更好的資金操作靈活度,還提前掌握短期利率機會。

凱基銀行表示,客戶開立 OBU 帳戶,不僅可享有存款利息及境內結構型商品(SI)交易所得免扣繳稅負等稅務優惠,若選擇在本行開戶,相關申請流程將更為精簡,有助於提升跨帳務資金調度的效率。此外,目前市場針對 OBU 客群的外幣高利定存專案相對有限,多數銀行優惠以一般 DBU 客戶為主,或有些甚至未開放 OBU 帳戶承作;另凱基銀行本次推出的OBU 美元高利定存年利率6.5%也優於同業。

凱基銀行說明,本次推出的 OBU 「美元高利定存」優惠專案,特別為海外帳務與跨境資金需求量身打造,不僅利率最高達 6.5%,更可搭配 OBU 帳戶整合多幣別存款、跨境轉調與資金管理等功能,使客戶在同一帳戶內即可兼顧收益、流動性與全球資產配置效率。同時,凱基銀行也提供多元海外金融商品,包括海外債券、ETF、境外未註冊基金等,協助客戶靈活進行全球資產配置,滿足不同階段的理財需求。

凱基銀行未來將持續依據國際市場環境與客戶需求,推出更多具吸引力的 OBU 金融產品與跨境資金管理方案,協助客戶更有效率的規劃全球資產配置,穩健創造收益同時累積資產。相關活動詳情,請上凱基銀行官網查詢。

 

凱基銀行勇奪國家人才發展獎傑出個案獎殊榮 以「 賦能主管」策略創造高效團隊
2025-1204

凱基銀行運用AI培育人才再度獲肯定,被譽為人力資源領域的奧斯卡獎「國家人才發展獎」今(4)日公布得獎名單,凱基銀行以「賦能主管」為核心的人資轉型計畫,透過AI賦能方式,協助主管建立自身影響力與領導力風格,及減少行政庶務專注於更高價值的工作,成功打造高效且具溫度的職場環境,獲得勞動部「國家人才發展獎 - 傑出個案獎」肯定。不僅展現企業在人才培育上的卓越成就,更彰顯凱基銀行數位創新的經營成效。

凱基銀行人資長江怡慧表示,傳統的人資轉型多停留在系統導入或課程開設,凱基銀行則選擇了不同的策略。首先,凱基銀行人資團隊運用「Adaptive Challenge」方法深入診斷,發現主管長期深陷於高重複性的行政庶務,而透過「無縫接軌服務、流程優化、領導力強化、數據決策」四大轉型支柱,結合微軟 M365 平台,為主管團隊量身打造數位生態系,成功將行政作業時間縮減 55%,讓主管寶貴時間回歸「人」,專注團隊溝通與人才培育。

在人才布局上,凱基銀行打破傳統框架,推出業界首創提供結構化面試建議的「招募 AI 教練」,協助主管擺脫憑直覺面試的盲點,讓主管化身為「雇主品牌大使」和求職者深度對話,傳遞對人才的尊重與重視。而「個人發展 AI 教練」則能引導同仁自主規劃職涯,不僅幫助員工持續成長外,亦能協助主管在人才發展有路徑可循,轉化為具體計畫。

此外,為加速新進同仁融入組織,凱基銀行打造「人資 e 點通 AI 助理」,讓新人直接獲取所需資訊,即時解決超過 80% 的工作疑問;此外,更特別推動具人情味的「Buddy 制度」,在新進人員報到前,主管即規劃一位夥伴,協助提升新進同事適應度,讓新人不只在工作上有數位工具的幫助,同時也有同事給予溫暖的陪伴,更提升了團隊的凝聚力與留任率,帶動整體員工滿意度高達 81 分。

凱基銀行透過 AI 科技與人本思維的結合,有效驅動組織變革。未來,凱基銀行將持續深化數據決策影響力,擴大 AI 應用場景,打造一個讓員工與主管能共好、共榮的幸福友善職場。

凱基銀行榮獲台灣企業永續獎氣候領袖獎肯定 積極推動四大轉型策略落實永續金融
2025-1201

凱基銀行面對氣候變遷與自然環境的挑戰,積極推動因應策略並採取調適行動,獲社會各界肯定。日前參與財團法人台灣永續能源研究基金會舉辦2025台灣企業永續獎(TCSA)評選,凱基銀行致力強化金融業及產業氣候韌性,不僅由董事會擔任氣候治理最高監督單位,更藉由轄下功能性委員會推動政策執行,策略涵蓋責任投資、永續授信、客戶議合及綠色存款四大主軸,充分展現經營團隊對氣候變遷風險與機會的高度重視,因而獲頒「氣候領袖獎」之殊榮。

凱基銀行積極與國際標準接軌,包括加入科學基礎減量目標倡議(SBTi)、碳核算金融聯盟(PCAF)、聯合國責任銀行原則(PRB),並遵循氣候相關財務揭露(TCFD)及自然相關財務揭露(TNFD),確保氣候治理與國際最佳實務同步,展現永續金融實踐之承諾與行動力。在減碳策略上,凱基銀行積極規劃減少自身營運溫室氣體排放,2024年總部大樓已達成碳中和,並取得ISO14068-1查證,並透過科學方法達成階段性減碳任務,設定SBTi認證減碳目標,承諾於2030年營運端減碳42%,且於2045年達成資產組合淨零。同時亦落實責任金融,針對高碳排產業供應鏈採取議合與支持轉型措施,協助企業轉型降低風險。

在資訊透明度面向,凱基銀行遵循金管會「本國銀行氣候風險財務揭露指引」,自2022年起發布TCFD(Task Force on Climate-related Financial Disclosures,簡稱TCFD)報告書,2023年更參考自然相關財務揭露建議,編製氣候暨自然相關財務揭露報告書,充分說明「治理」、「策略」、「風險管理/風險與衝擊管理」及「指標與目標」等四大面向的實際作為。關於自身營運碳盤查,更遵循ISO 14064-1並取得第三方查證,並透過氣候暨自然相關財務揭露報告書及年報公開資訊,強化資訊透明度。

此外,凱基銀行在氣候風險及綠色金融領域亦展現多項行動,以核心業務支持我國綠色產業發展,持續擴大推廣綠色存款將所募集專案存款全數運用於綠色融資,並積極推動再生能源融資業務,深耕既有太陽能電廠、風能電廠等專案融資。更將生物多樣性與自然議題正式納入氣候行動,啟動台灣二級保育類諸羅樹蛙保育計劃,展現綠色金融與自然正成長並進的氣候領導力。

凱基銀行未來除了自身節能減碳外,亦持續運用核心職能,並以四策略驅動低碳轉型,實踐淨零未來,透過低碳永續管理、完善的氣候風險量化評估、綠色金融行動、生物多樣性保育等前瞻性整體規劃,以實際行動為社會創造更大價值,進而實踐母公司凱基金控之低碳永續經營目標。

 

凱基銀行落實公平待客 打造全方位有感服務 獲「臺灣客服中心評鑑」銀行業金牌獎
2025-1112

凱基銀行秉持「以客戶為中心」的理念,持續提供全方位且有感的服務再度獲獎!由臺灣服務稽核協會主辦的「第四屆臺灣客服中心評鑑」今(12)日揭曉,凱基銀行已連續3年獲主辦單位認可,今年更從眾多銀行同業中脫穎而出,摘下銀行業金牌獎;另凱基銀行也積極落實公平待客,連續2年於「公平待客原則評核」中獲主管機關肯定,顯示凱基銀行致力提供客戶全通路優質服務體驗,積極推動金融友善服務,獲得社會各界正面評價。

凱基銀行為提供客戶更優質的服務體驗,自2017年起成立客戶關懷委員會,並以數據化工具蒐集更多客戶的聲音及需求,藉由客戶即時回饋意見,深入瞭解其痛點和需求,並滾動式調整服務流程。凱基銀行也從員工培訓與服務流程著手,導入NPS(Net Promoter Score,淨推薦分數),並由前線主管主動致電關懷給予較低評分的客戶,進一步解決客戶問題,提升客戶服務體驗。

另外,凱基銀行智能客服「荷包君」,提供全年無休、24小時線上即時諮詢服務,有高達99%以上的回答準確率,並結合語音互動技術,讓視障及年長客戶也能輕鬆使用,實踐無障礙金融服務的承諾。透過建立完整的客戶服務流程和系統,及持續追蹤改善機制,並結合客服人員專業及暖心服務,打造客戶貼心且便捷的金融服務體驗,這也是凱基銀行連年獲獎的原因。

凱基銀行也積極落實公平待客,在實體通路部分,除針對聽障客戶提供手語翻譯預約服務外,也推出「友善服務叫號」,更委由外部專業機構以身障體驗員視角,檢視分行硬體設施、無障礙服務動線及人員服務過程之完備性,致力於提供視聽身障、高齡年長等客戶族群金融友善服務。數位服務面,凱基銀行官方網站於2024年8月取得國家最高檢測等級「無障礙網頁AAA標章」, 針對網站友善專區文字與按鈕顯示、色彩對比度,以及導盲輔助與快捷鍵功能進行全面優化,展現對身心障礙客戶的貼心關懷與操作體驗升級。

凱基銀行「以客戶為中心」,打造便捷且有溫度的服務,並積極優化全通路的作業流程,本次榮獲「臺灣客服中心評鑑」金牌獎殊榮,不僅是對凱基銀行服務的高度肯定,更是激勵團隊持續精進、創新突破的動力。未來,凱基銀行也持續提供客戶更友善且有感的金融服務體驗,並落實公平待客的企業社會責任。

 

凱基銀行榮獲2025台灣專案管理大獎「標竿專案獎」 智能雷達防詐網–AI阻詐專案 升級阻詐防線
2025-1110

凱基銀行獲獎連連!素有「專案管理界奧斯卡獎」美譽的「專案管理大獎(PMI Taiwan Grand Award, PTGA) 」日前正式揭曉,凱基銀行以「智能雷達防詐網AI RADAR – AI阻詐專案」勇奪小型專案組「標竿專案獎」最高榮譽,這亦是繼去年以「無擔信貸徵審系統(CI)升級專案」獲中型專案組「標竿專案獎」,連續2年獲獎,顯示凱基銀行專案團隊的卓越管理和執行能力深獲主辦單位評審們的肯定。

由國際專案管理學會主辦的「PTGA專案管理大獎」,自2006年起在台灣舉辦,至今已成為專案管理領域的代表性獎項之一,其目的在表揚落實專案管理精神、具備優良實踐與創新績效的企業、組織或專案團隊,為國內專案管理界的最高榮譽,歷年得獎者不乏國內知名標竿企業。凱基銀行面對日益猖獗的詐騙手法,去年底便成立金融詐欺防制工作小組,持續優化各項防詐措施機制,主動參與金融同業防詐聯盟外,亦打造全方位「AI-RADAR 智能雷達防詐網」,發展 Responsibility責任阻詐、Agile精準阻詐、Detection臨櫃阻詐、Alliance協力阻詐與Risk-base科技阻詐等五大面向,多管齊下防堵詐騙。特別將AI防詐系統導入專案管理制度,透過建置AI智能偵測模型,強化可疑帳戶的辨識度及精準度,有效提升阻詐成效。

凱基銀行截至今年9月底為止,平均每月警示帳戶數,較去年同期下降31%,全台分行已成功防堵90件詐騙案,阻詐金額逾新台幣6,553萬元,較去年同期成長70%;而透過AI 盜刷偵測系統,阻斷信用卡逾9.6萬筆盜刷交易,攔阻金額超過5.1億元,顯示「智能雷達防詐網AI RADAR – AI阻詐專案」有效擴大識詐、阻詐成效,日前更獲得第22屆國家品牌玉山獎「最佳人氣品牌」之肯定。

此外,凱基銀行也積極與同業交流吸取經驗,持續優化模型,並以實際案例滾動式檢視異常交易態樣,不斷調校模型管控條件,提升模型對異常帳戶的辨識,精進防詐效能。未來,凱基銀行將持續運用金融創新科技,建構完善金融防詐網,攔阻非法詐欺金流,遏阻金融服務遭濫用、保障民眾財產安全。

 

金博會活動搶先報!凱基銀行邀請民眾體驗人生財富旅程
2025-1106

兩年一度的台北國際金融博覽會將於明(7)日起,一連三天在台北世貿一館盛大開展,凱基金控推出主題館「KGI金融特快車」,結合銀行、證券、人壽、投信四大子公司,打造一站式財富體驗旅程。其中,凱基銀行特別設計「車站售票中心」互動展區,邀請民眾挑選一趟屬於自己的人生財富之旅,透過多元金融商品及服務,富足自己的美好人生。此外,現場還規劃互動闖關遊戲,民眾完成任務即可獲得好禮。

針對高資產的客群,凱基銀行建議來一趟「精緻奢華之旅」,除了旅程的規劃可選擇從私人企業出發,由凱基銀行提供家族辦公室服務,包含專屬投融資規劃、信託管理、法律稅務、慈善公益等服務,助力客戶達到「基業繁榮、家企長青」的目標。同時也可思考財管2.0多元理財產品及服務,透過外幣授信與客製化結構型商品,滿足高資產客戶的資金調度靈活度與投資需求。

近年來深受關注的數位資產投資,民眾也千萬別錯過來一場「太空玩家行」,凱基銀行幣享卡為國內首張結合加密貨幣回饋的信用卡,將消費跟理財結合在一起。對於加密貨幣投資有興趣的民眾,可以透過凱基幣享卡將消費轉換成加密貨幣投資,不僅降低進入門檻,同時能以更輕鬆、安全、透明的方式參與加密貨幣市場。

喜好出國旅遊或是海外投資的民眾,也可體驗「環球血拚遊」,個人客戶可隨時透過凱基銀行行動APP或網路銀行進行換匯交易,免跑分行。同時,針對外幣存款戶,推出外幣匯入匯款線上解款服務,不論是個人戶或公司戶,只要收到凱基銀行行動銀行APP外幣匯入款推播通知,便可透過APP一鍵解款,款項即時入帳,讓資金運用更加快速。而凱基銀行攜手全球知名的收付款解決方案業者Thunes合作,未來將提供國人快速、便捷及安全的跨境金融服務。

值得一提的是,深受全球矚目的AI浪潮,凱基銀行也讓民眾在人生理財的旅程中享受「AI放心趣」,透過AI協助阻詐,打造AI智能防詐網(AI-RADAR),包括警示帳戶AI偵測、信用卡雙AI盜刷偵測及商戶收單AI偵測,達到即時預警,攔阻異常交易行為,打造安全金融環境,保障民眾財產安全。

民眾除了可在凱基銀行展區體驗不同類型的財富旅程之外,凱基銀行另設計了闖關遊戲,邀請民眾邊玩邊做心理測驗,輕鬆了解自己是哪一種理財風格,還可參加「荷包君出任務」接金幣互動遊戲,完成闖關遊戲皆能獲得精美贈品。此外,民眾參加凱基金控展區的闖關活動,集滿印章即可獲得精美行李箱束帶,歡迎民眾於活動期間,前往凱基金控展區參觀。

 

凱基銀行獲《今周刊》最佳客戶信任獎肯定 客製化財務規劃建議 滿足財富管理多元需求 
2025-1031

凱基銀行秉持「以客戶為中心」的企業理念,提供全客群專業、貼心、創新的財富管理服務,更針對高資產客群,推出客製化、整合型的顧問服務,協助高端客戶財富管理、資產傳承、企業接班、退休規劃需求提供專業的建議及產品規劃。因應高齡化社會來臨,凱基銀行亦積極鼓勵員工取得「高齡金融規劃顧問師」,進而協助高齡客戶規劃合適的金融商品與安養規劃方案。凱基銀行滿足不同客群的多元財富管理需求,提供客製化的資產配置及理財投資的規劃建議,深獲客戶的信任,因而榮獲第 19 屆財富管理銀行暨證券評鑑的「最佳客戶信任獎」的肯定。

在財富管理上,凱基銀行打造3D理財、720度全方位服務,滿足客戶在財富管理上的多元需求。凱基銀行以Dependable可靠的理財團隊,讓專業的人提供理財諮詢服務;提供Diversified完整的解決方案,滿足客戶多元財務需求與目標;透過Digital數位協作,提升資產配置的流程服務效率。此外,除了360度水平面由客戶自身出發,滿足不同人生階段的理財規劃服務,更進一步延伸至垂直面360度由客戶家族出發,協助全資產盤點的傳承規劃服務。

凱基銀行今年獲主管機關核准開辦財管2.0業務,並進駐亞洲資產中心高雄專區,積極瞄準高端財富管理客群,推出「頂富會員」,提供客製化、整合型的顧問服務,更打造涵蓋理財、保險、信託、稅務的跨領域專家團隊,透過「全景式尊榮客戶資產輪廓分析表」,透析客戶家庭結構、現金流、稅務安排與傳承意向等,在資產累積、轉型與傳承的各階段,提供動態、前瞻性的整體規劃建議。

此外,凱基銀行更進一步服務企業主的私人理財,透過集團資源整合,滿足高資產客群在個人、企業,乃至於家庭、家族,包含增值、傳承、營運、接班、治理與永續等財富管理需求,打造一站式的財富管理服務,並結合關係企業「中華開發資本」在臺灣獨特的創投角色,為高資產客戶推薦海內外前瞻、創新的投資機會。
凱基銀行亦因應高齡化社會來臨,致力推動公平待客,打造高齡友善金融環境,鼓勵員工考取「高齡金融規劃顧問師」證照,自2023年至今共有102位取得專業資格,針對高齡客戶的需求,從資產配置、風險規劃搭配信託專業,提供專業、樂齡的金融服務,協助規劃適合的金融商品與安養方案。

凱基銀行積極落實公平待客,持續以具體行動配合政府機關共同打擊詐騙,透過全客群防詐教育宣導、創新的阻詐工具及有效的堵詐作為,並打造智能雷達防詐網守護民眾資產。此外,將持續以「客戶為中心」推動全方位金融服務,並積極優化各項作業流程,實踐公平待客的社會責任,提供客戶專業、信賴及貼心的金融服務體驗。

 

凱基銀行進駐高雄資產管理專區 提供高資產客戶全方位理財
2025-1028

凱基銀行響應政府推動台灣成為亞洲資產管理中心的政策目標,積極參與高雄資產管理專區試辦計畫,今(28)日宣布以高雄分行作為進駐高雄資產管理專區營業據點對外開業,提供多項高資產財富管理業務。未來更將整合集團資源,打造一站式的財富管理服務,並透過關係企業「中華開發資本」在台灣創投的優勢,滿足高資產客戶對私募股權投資的需求,展現深耕高資產客戶市場的決心。

凱基銀行表示,本次開辦試辦業務項目涵蓋提供外幣授信與客製化結構型商品,滿足高資產客戶的資金調度靈活度與投資需求、以本人持有的金融資產組合為擔保,辦理 金融資產組合融資(Lombard Lending) 服務,並涵蓋香港及未來海外分行、受理客戶指定購買未上架金融商品、以保險契約為擔保,提供保單質押與保費融資方案、跨境金融業務等服務。此外,也推動私人銀行業務發展策略,打造超高淨值和高淨值客戶的完整服務平台、針對企業客戶推出家族辦公室及加強財富管理解決方案和諮詢業務,打造一站式資產管理平台,升級高資產客戶財管服務。

凱基銀行私人銀行透過專家團隊模式,整合客戶關係經理和稅務與產品專家、投資顧問,搭配家族辦公室服務團隊,提供涵蓋資產配置、財富傳承與家族治理的一站式服務。在信託規劃方面,凱基銀行也提供家族信託、保險金信託與遺囑信託等多元工具,協助高資產家族實現「家業傳承,財富永存」的願景,滿足資產管理、傳承與保護的多重需求。此外,未來也將結合關係企業「中華開發資本」在台灣獨特的創投角色,進軍私募創投市場,攜手國際知名 (General Partner,GP)管理人,為高資產客戶推薦海內外前瞻、創新的投資機會。

值得一提的是,凱基銀行亦積極投入亞洲資產管理中心的人才培訓計畫,攜手地方政府與產學界,培育具備國際視野與專業素養的財管菁英。此外,為提升服務品質,更與多家知名法律事務所及會計師事務所策略合作,共同打造符合國際標準的財富管理與家族治理解決依據,協助高資產客戶在跨境資產配置、稅務規劃與法規遵循等面向,獲得更全面且專業的意見方案。凱基銀行將持續以創新思維與整合資源的策略,深化亞資中心高雄專區的業務布局,攜手客戶與夥伴,共同打造台灣財富管理的新格局。

 

凱基銀行勇奪「國家品牌玉山獎」全國首獎 一舉囊括5項大獎肯定
2025-1022

凱基銀行秉持「以客戶為中心」企業理念,積極推出數位金融創新服務,再度獲得國家級獎項肯定。日前由中華民國國家企業競爭力發展協會舉辦「第22屆國家品牌玉山獎」,凱基銀行以「凱基銀行幣享卡」、「凱基銀行安心購Trust Buy」、「凱基銀行全新行動銀行」三項專案獲得「最佳產品類」獎項;另「凱基銀行AI RADAR-智能雷達防詐網」則榮獲「最佳人氣品牌」獎項。其中,「凱基銀行幣享卡」更獲得評審團給予「最佳產品類」全國首獎殊榮,這亦是連續3年獲頒全國首獎,顯示凱基銀行在數位金融創新、安心支付場景、金融反詐騙、及客戶體驗等多面向優異表現,獲社會各界的肯定。

近年來加密貨幣備受全球市場關注,已成為許多投資人資產配置的一部分,亦成為理財投資的趨勢。凱基銀行推出市場首張加密貨幣信用卡,不僅滿足國內加密貨幣投資客群的需求,將消費跟理財結合在一起,同時亦瞄準潛在客群,透過「凱基銀行幣享卡」將消費點數轉換成加密貨幣,降低民眾進入門檻,以更輕鬆、安全、透明的方式參與加密貨幣市場,並逐步了解加密貨幣的運作方式,增加累積數位資產的機會,一舉囊括本次「最佳產品類」全國首獎及「最佳產品類」獎項。此外,凱基銀行也看好穩定幣發展,與全球最大美元穩定幣發行商Tether簽署合作備忘錄(MOU),推動跨境金融及虛擬資產應用的創新發展,展現數位金融領域的領導地位,同時響應金管會推動虛擬資產法規的政策趨勢。

國人健康意識高漲,運動健身及美容保健的需求已成生活日常,消費者在購買課程或方案時,經常面臨預繳費用後,若業者經營不善倒閉,求償無門的困擾。凱基銀行提出「安心購Trust Buy」解決方案,打造商家品牌信任度及聲量,而消費者亦能享受安心、便利及有保障的付款機制,創造雙贏局面,獲本次國家品牌玉山獎最佳產品類獎項肯定。

面對日益猖獗的詐騙手法,凱基銀行暨去年底成立金融詐欺防制工作小組,持續優化各項防詐措施機制,除主動參與金融同業防詐聯盟外,亦打造全方位「AI-RADAR 智能雷達防詐網」,發展 Responsibility責任阻詐、Agile精準阻詐、Detection臨櫃阻詐、Alliance協力阻詐與Risk-base科技阻詐等五大面向,多管齊下防堵詐騙。凱基銀行自今年初至9月底為止,全臺分行已成功防堵90件詐騙案,阻詐金額逾新臺幣6,553萬元,較去年同期成長70%;透過AI 盜刷偵測系統,阻斷信用卡逾9.6萬筆盜刷交易,攔阻金額超過5.1億元。其成效顯現「AI-RADAR 智能雷達防詐網」有效擴大識詐、阻詐成效,落實以客戶為中心之企業價值,打造信賴及安心之銀行品牌形象,獲得本次「最佳人氣品牌」獎項實至名歸。

此外,凱基銀行為提供優質的客戶體驗,行動銀行APP深入分析客戶需求與痛點,持續從客戶角度精進功能,平均每1到2個月會更新版本,自上線三年多來完成逾300多項優化與新功能,快速回應客戶需求。此外,凱基銀行亦導入AI技術,運用大型語言模型(Large Language Model,LLM)與數位足跡,推播個人化精準的資訊與優惠活動;亦透過API串接及客戶使用行為,設計符合客戶的遊戲化任務牆,提升互動與體驗。根據內部大數據分析,使用行動銀行APP進行交易服務的次數較上線前成長90%,每天登入行動銀行APP的人數也逾9成,深獲客戶好評,同時展現凱基銀行在數位創新與客戶體驗上的成果卓越,亦榮獲本次國家品牌玉山獎最佳產品類獎項肯定。

凱基銀行未來將積極運用金融創新科技,擴大金融生態圈,同時持續優化服務流程,提升客戶體驗,強化金融反詐騙的機制,打造以客戶需求為中心,安心、有溫度的顧客服務。

 

凱基銀行攜手穩定幣龍頭 Tether  簽署合作備忘錄 推動台灣跨境金融與虛擬資產創新應用
2025-1008

凱基銀行今(8)日宣布,日前已與全球最大美元穩定幣發行商 Tether 正式簽署合作備忘錄(MOU),共同推動跨境金融及虛擬資產應用的創新發展。此合作不僅展現凱基銀行在數位金融領域的領導地位,也積極響應金管會推動虛擬資產法規的政策趨勢。此外,凱基銀行也致力成為傳統金融與虛擬資產間的橋樑,結合自身創新合規的專業能力與 Tether 在穩定幣領域的全球優勢,為企業、金融機構及財富管理客戶打造多元化金融服務,待相關法規完善後,凱基銀行將率先為國內客戶提供更具創新性的服務。

凱基銀行董事長楊文鈞表示,作為首批獲准試辦虛擬資產保管業務的銀行,凱基銀行為市場上少數同時提供虛擬資產交易所法幣信託與虛擬資產保管服務的金融機構。此次與 Tether 的合作屬於前瞻性戰略布局, 凱基銀行也將與 Tether 成立專責小組,持續針對跨境金融、虛擬資產應用及合規模式進行深入研究,並積極配合金管會推動的虛擬資產服務法草案,為未來多面向的合作奠定基礎。

雙方在配合法規的開放下,合作推動更多元且具影響力的應用與服務,包含與金控子公司一起支持具潛力的新創技術公司,及探索虛擬資產新應用場域與發展新的科技應用,促進虛擬資產生態系的創新與成長,為產業注入更多商業契機。

凱基銀行秉持創新與穩健並行的理念,持續引領金融服務新趨勢。此次攜手 Tether共同合作,不僅代表台灣銀行業在虛擬資產市場邁向新里程,也期望協助台灣虛擬資產產業與國際接軌,並在虛擬資產生態系中,為企業、金融同業及個人客戶提供最具前瞻性的解決方案。

 

旅遊風格決定理財方式 凱基銀行限時高利存款年利率最高 6%
2025-1007

迎接10月多個連假及年底旅遊旺季,民眾已摩拳擦掌準備旅遊計畫。凱基銀行表示,旅行不是只有花錢,如何讓旅行和理財結合,邊玩邊存錢?不妨可參考凱基銀行推出的限時高利存款活動,提供臺幣高利活存、美元高利定存與活存,及換匯優存等多項專案,其中美元定存最高可達年利率6%,活動期間皆至12 月 31 日,讓不同旅行風格的客戶都能找到適合的理財選擇,達到財務目標同時滿足旅遊慾望。

凱基銀行指出,不同的旅遊偏好,就像不同的理財習慣,每一種都有專屬的資金規劃。對於習慣參加旅行團,從機票、飯店到行程都有人安排這類重視效率的族群,推薦「美元高利定存」,年利率最高可達 6%,一次投入便能鎖定收益,就像交給導遊打理一切行程,省事又放心。

凱基銀行觀察,也有客戶喜歡深度旅遊,像是在京都待上一週、每天探訪不同小巷的咖啡店。這類族群的客戶往往更重視資金的靈活與續航,因此建議可選擇凱基銀行「臺幣高利活存」,年利率最高 2.2%,除了穩穩地把資金養大,其資金運用靈活的特性,也可隨時支應旅途中臨時新增的旅費、餐費或玩樂等費用。

針對喜愛自由行的客戶,凱基銀行建議選擇「美元活存」,年利率最高 3.4%,門檻僅需 1,000 美元即可承作,直接以美元活存,進行海外消費、留學費用支付,可省去頻繁換匯的麻煩與時間,又能享有利率回饋,保有資金的流動性。

此外,還有說走就走風格的客戶,可能晚上滑手機看到特價機票,隔天立刻訂房出發。凱基銀行表示,這種擁有冒險精神的客戶最適合搭配短天期的美元、日圓換匯優存,1 個月定存年利率最高 6%,能隨匯率快速切換幣別,短時間內就享有優惠,及能透過外幣帳戶進行多樣化的海外投資。

凱基銀行表示,本次活動推出多元存款方案,皆須以新資金承作,無論新戶或既有客戶都能參與。從美元定存、美元活存,到臺幣活存與短期換匯優存,不同產品各具特色,客戶可以依照不同的理財需求,選擇需要的存款類型進行資產配置,穩健創造收益同時累積資產。相關活動詳情,請上凱基銀行官網查詢。

 

凱基銀行打造AI教練 獲「數位轉型鼎革獎」 智慧選才提升效率和精準性 
2025-1002

凱基銀行推動數位轉型有成,將AI導入人資管理,協助主管更精準評估求職者與職位的合拍度,更建置「個人發展AI教練」,打造個人化學習地圖。此外,設計一站式管理平台,整合各類制度流程,並由 AI 回覆工作相關等常見問題,讓新進員工有效率的取得所需資訊,大幅提升員工體驗,有效協助主管管理團隊,因而榮獲《哈佛商業評論》第五屆數位轉型鼎革獎頒發「人資管理轉型獎大型機構組楷模獎暨AI應用特別獎」殊榮,顯示凱基銀行在以AI驅動數位轉型上的卓越表現,備受各界專業評審團肯定。

凱基銀行人資長江怡慧表示,如何尋找適合企業的人才,進而成為協助驅動組織成長的引擎,人資職能不應只侷限於回應用人單位的需求。凱基銀行先盤點職位說明書,建立清楚的職務與職能標準,並透過「招募AI教練」自動分析求職者履歷找出關鍵經驗與亮點,依據職位說明書與集團職能評估匹配度。特別的是,系統會針對不同求職者生成客製化的面試問題,協助主管更精準評估求職者與職位的合適程度,自上線以來已應用於逾200多位的應徵者面試,招募流程效率亦提升50%,顯著提升面試品質。

選對合適的人後,如何培育並留住人才也是重要任務。凱基銀行在人才培育上,特別建置「個人發展AI教練」,將AI定位為「教練」而非「工具」,引導員工自主規劃個人發展計畫(IDP, Individual Development Plan)。舉例來說,一位理財專員同仁,想要精進銷售技巧,於系統輸入需求後,個人發展 AI 教練就會提供目標、執行方法和課程建議等資訊,協助建構個人化完整的學習地圖,幫助員工持續成長並獲得員工信賴,自上線以來,員工主動制定IDP人數成長70%。

此外,凱基銀行設計一站式管理平台,整合各類制度流程,打造「人資e點通AI助理」,提供全天候即時問答服務,由 AI 回覆工作相關等常見問題,問題解決率超過80%,大幅提升員工體驗,同時也讓新進員工有效率的找到所需資訊,及有效協助主管管理團隊。

凱基銀行深化「以人為本」的核心理念,驅動組織文化變革,應用AI技術打造員工服務新體驗,員工滿意度也高達81分。未來凱基銀行將持續擴展AI教練家族至績效面談、團隊凝聚力等應用,打造更智慧、更有溫度的員工服務生態系,持續引領金融業人才發展新趨勢。

 

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