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凱基銀行儲備幹部 鎖定「GREAT」人才挑戰直接晉升主管
2023-03-02

新世代金融領袖照過來,凱基銀行YOUth LEADership(儲備幹部,簡稱YouLead)招募計畫的收件期間已經進入緊鑼密鼓的倒數階段,想要投身金融業的同學千萬別錯過最後申請機會!凱基銀行今年因應數位轉型策略、永續金融業務推動及創新金融服務需求,針對「數位金融」、「個人金融」、「商業金融」、「金融市場」四大領域開出YouLead職缺,鎖定GREAT五大特質人才,期盼邀請具跨領域專長,擁有整合能力以及創新、敏捷思維的青年人才加入。除此之外凱基銀行也瞄準大三及碩一在校的年輕人才,開放「Pre-MA實習生培訓計畫」報名,同學們可以透過親臨職場,提前了解金融業實務運作,找到未來的職涯方向,表現優異者未來還能獲得YouLead快速通關的面試機會。

凱基銀行人力資源處江怡慧副總經理表示,近期積極推動各項銀行業務成長,今年特別鎖定GREAT五大特質人才,G:成長心態(Growth mindset)、R:值得信賴(Reliability)、E:創業家精神(Entrepreneurship)、A:敏捷執行力(Agile execution power)、T:T型跨領域人才(T-shaped talent),期盼具備跨領域及整合能力的人才,能在快速變化的金融市場環境中,勇於創新、迎接挑戰,提供客戶值得信賴的產品與服務。同時也能保有學習成長心態,持續吸收新知以面對未知挑戰。

凱基銀行YouLead人才培訓方案,在為期18 個月YouLead program中,不僅為參與專案的儲備幹部安排專屬導師(Mentor)以及豐富的輪調學習機會,更有機會與具備國際經驗的金融專業主管一同工作,感受多元的工作型態,建立全球營運思維,讓年輕世代藉此成為獨當一面、具備國際視野的管理人才。而在培訓期間表現優異者,更有機會直接晉升主管。

目前於金融科技處電子金融部輪調的儲備幹部吳哲萱表示,加入凱基銀行YouLead人才培訓方案後,不僅能快速瞭解中華開發金控集團各公司間的業務範疇與提升專業知識,更能參與公司各個核心專案,讓我們不單只是協作,也有機會扮演重要角色,對於剛進入金融領域的我們,是一個快速學習與成長的最佳機會。

此外,凱基銀行致力培育年輕金融人才,提供多元學習機會讓有志投身銀行業的青年學子們盡早規劃職涯發展,推出「Pre-MA實習生培訓計畫」,比照儲備幹部(MA)計畫採取導師(Mentor)制,由導師為實習生進行專屬培訓規劃,並由實際投入部門專案、落地執行業務及學習實務經驗等機會,為未來職涯打造良好基礎。而在實習期間綜合表現優異者,將直接獲得MA的進用資格,畢業後可直接進入凱基銀行工作,接受更豐富完整的MA培訓。

凱基銀行具備合作開放、高效彈性的企業文化,提供年輕潛力人才自我發揮及實踐夢想的舞台,歡迎有志青年加入,履歷收件截止日為3月17日,「2023年YouLead儲備幹部計畫及暑期實習計畫」相關報名資訊,請詳閱:https://www.cdfholding.com/zh-tw/career;3月份各場次校園說明會的報名資訊,請詳閱:https://reurl.cc/EGzD6a 。

凱基銀行統籌主辦寶島陽光新臺幣125億元綠能聯貸案
2023-02-22

凱基銀行統籌主辦寶島陽光再生能源集團新臺幣125億元綠能聯貸案,成功募集完成!本次聯貸案,凱基銀行再次展現財務專業服務能力,及積極實踐永續金融之行動力,並與永豐銀行、玉山銀行及台北富邦銀行共同擔任統籌主辦行,獲得金融業對綠色金融高度支持。

寶島陽光再生能源集團成立於2016年,主要投資方為瑞士合眾集團 (Partners Group),致力台灣太陽能電廠投資與經營管理,在台6年來以堅守深耕在地的精神,締造多個太陽光電案場實績,累積發電量達7億度。繼2022年榮獲台灣永續外商企業績優獎、台灣永續行動獎、國家品牌玉山獎及英僑商會最佳再生能源獎入圍,日前再獲得國內指標性獎項-金炬獎年度企業。本次聯貸融資項目累積運轉容量達 188MW,由聯貸銀行團提供整合性金融解決方案。

凱基銀行積極響應責任金融,持續以核心業務支持我國綠能產業發展,設計綠色存款商品為綠色授信提供資金來源,2022年綠色授信餘額較2021年成長40%。凱基銀行今年將持續以推動金融永續為重要方向,除擴大推廣綠色存款將所募集專案存款全數運用於綠色融資外,並積極推動再生能源融資業務,深耕既有太陽能電廠、風能電廠等專案融資,且在既有基礎上開發新型態綠色金融商品,如儲能融資、綠電及污染防治等案件提供專案融資之業務合作,將ESG精神推展至產業界,全力支持綠色金融之發展。

在投融資組合淨零上,凱基銀行響應政府落實2025年再生能源發電佔總裝置容量20%政策目標,2016年起即陸續參與太陽能發電及離岸風電等再生能源電廠融資專案,近年來更積極參與、主導大型綠色專案融資,總計綠能聯貸案金額已逾新臺幣500億元,參與項目皆為促進臺灣綠能產業發展及技術躍進的指標性大型計畫,進而協助臺灣綠能產業永續經營。凱基銀行未來持續推動並落實綠色金融行動方案,期望運用核心職能,落實責任金融,實踐母公司中華開發金控之低碳永續經營目標。 

凱基銀行落實綠色金融行動方案 邀請國內大學參與綠色存款
2023-02-13

凱基銀行積極落實綠色金融行動方案,持續擴大綠色金融影響力!因應國內大專院校接軌國際趨勢,積極推動大學社會責任(University Social Responsibility, USR),凱基銀行邀請國內大專院校響應參與「綠色存款」專案,首波參與的學校包括銘傳大學、國立東華大學、醒吾科技大學、朝陽科技大學以及東吳大學等大專院校,透過「綠色存款」專案,大專院校將能間接支持企業的永續計畫,協助臺灣達成永續發展目標,並落實大學社會責任,擴大學校的影響力。

凱基銀行表示,自2017年起在教育部推動「大學社會責任實踐計畫」之下,國內各大專院校便積極將學校營運及課程設計連結聯合國永續發展目標(SDGs),聚焦在地連結、人才培育、國際連結等面向及各項議題,並致力校務永續發展、人才培育與學術研究成果、產學合作與創新培育、社會服務投入參與,以及綠色校園推動等具體作為。除此之外,國內各大專院校也積極尋求創新思維及作法,藉此擴大USR的影響力,而凱基銀行「綠色存款」專案將所募集之資金,專用於再生能源、綠建築等相關綠色融資及永續連結貸款,協助學校透過綠色存款,間接支持台灣永續發展,成為大專院校實踐永續計畫的創新作法,因而獲得首波參與學校的支持。

此次參與凱基銀行綠色存款的大專院校除了積極發展永續教育,在環境永續推動上亦不遺餘力,如:銘傳大學推動「魚菜共生農法」,讓環境教育深入社區,向下扎根,此外也帶領學生著手研究智慧電動車,期能開發出更節能、更具人性化設計的電動車;國立東華大學持續提升太陽能綠電規模,2021年成為全國綠能發電量第一的大學,並於永續報告書發布綠電倍增之SDGs計畫目標,宣示深耕綠電、永續校園的決心;醒吾科技大學透過綠色經濟無汙染智慧科技培植計畫,培育香檳茸,提升學生就業技能並協助鄰近社區發展;朝陽科技大學則建置能源管理系統,另設置多元的再生能源設施。更推動溫室氣體削減方案,目前減碳45.8%,並宣示2030年減碳50%,2045年達淨零排放目標;東吳大學成立跨單位永續發展委員會,積極推動廚餘回收資源化、建置太陽能設備、校園綠化與能源減碳等,營造永續校園環境,期成為永續發展教育實踐者。

凱基銀行持續推廣綠色存款專案,以核心業務支持我國綠能產業發展,此次銘傳大學、國立東華大學、醒吾科技大學、朝陽科技大學以及東吳大學等大學參與「綠色存款」專案,共同打造永續計畫的典範,期望未來能帶動各大專院校一同借重永續金融的力量,採取創新行動深耕大學的永續教育。 

凱基銀行推新春理財限時美元高利定存 利率最高4.8%
2023-01-13

凱基銀行兔年迎新春開運禮別出心裁,今年特別結合文創與新銳藝術家徐書涵聯名推出好兔成雙—「萌兔發財水」與「錢兔似錦發財米」,以可愛白兔簇擁花團,象徵新春財氣與福氣雙收,造型討喜令客戶迫不及待拿回家,凡凱基銀行貴賓客戶就有機會獲得限量新春開運禮。此外,凱基銀行也祭出限時美元優惠定存活動,定存利率最高4.8%,兔年開春給客戶最實在的雙倍好禮!

凱基銀行歡送虎年、喜迎兔年,致贈給貴賓好兔成雙—「萌兔發財水」與「錢兔似錦發財米」,已特別先將發財水放在金庫加持吸滿財氣,除了可飲用、入菜料理,建議可依據民俗習慣擺放於家中或辦公室財位,或裝入噴霧瓶裡再噴灑室內,象徵財富滿屋、遇水則發;發財米則可以分次烹煮,每次使用少許量後再把家中的米放入補充,以象徵財庫綿延不斷、財氣興旺一整年。 

凱基銀行預估今(2023)年全球經濟下滑應屬難免,上半年金融市場仍會出現修正,屆時避險需求將再次推動美元指數出現上漲行情,建議民眾可趁勢將資金配置在低風險的定存商品,創造穩定收益,而承作管道多元的高利定存,相對受到民眾青睞。凱基銀行因應市場變化並搭配新年時節,推出限時限量美元優惠定存活動,活動期間到2023年2月24日止,定存利率最高4.8%,讓客戶兔年開春財氣雙倍收!單筆最低承作金額美元一萬,以新資金承作三個月期可享4.5%,一年期可享4.6%,若是首次在凱基銀行開立帳戶,更提供新戶加碼,一年期最高年利率可達4.8%。

以美元五萬試算,新戶以新資金承作一年期美元高利定存約可領到新臺幣72,000元的利息,較一般牌告利率可多領15,000元;既有客戶一年期可享4.6%,約可領到臺幣69,000元,長短天期都照顧到了,民眾可趕緊把握新春理財機會。 

此外,針對民眾對於外幣及出國旅行換匯需求攀升。凱基銀行也順勢推出網路銀行的換匯優存方案,凡透過網路銀行指定換匯優存活動專區,將資金轉換為美元並同時辦理定存,可享7天期定存年息7%及1個月期年息4.5%的優惠利率,另也提供人民幣、澳幣、紐幣及加幣等5種幣別選擇,在增持外幣的同時,也可以獲得額外的利息收益。

除了結合多種新年、存款活動,凱基銀行更致力於富足客戶人生,自2019年起邀請年輕新銳藝術家進駐分行策展,天母分行將於1月16日起以徐書涵創作之少女與兔子為展覽主軸揭開兔年序幕,歡迎喜好藝術的民眾一起用青春美好的視覺饗宴迎接新年,來凱基銀行享好利、看好展、過好年喔,詳細活動內容可利用凱基銀行官網查詢。

國內首創!凱基銀行攜手宗教團體參與綠色存款專案
2022-12-28

凱基銀行響應金管會「綠色金融行動方案3.0」,積極發揮以金融能量引導淨零轉型,持續推出創新金融商品與客戶議合將資金導入企業轉型永續發展的方向。繼企業客戶的熱烈響應後,臺灣傳統廟宇也積極參與永續轉型的行列,臺灣首廟天壇、台南西羅殿、歸仁仁壽宮及嘉義九華山地藏庵等宗教團體參與「綠色存款」專案,不僅為國內首創,同時也是首家金融業者與宗教團體合作參與此專案,專案存款將投入於再生能源及能源科技發展、能源使用效率提昇及節約、污染防治與控制、水資源節約潔淨或回收循環再利用等綠色融資。

凱基銀行已推出綠色債券、社會責任債券及綠色存款等,符合ESG ( Environmental, Social, Governance)的金融商品;此次「綠色存款」專案參考國際標準「綠色債券原則(GBP)」,並遵循我國金融聯合徵信中心「綠色授信」註記,訂定資金運用於綠色融資及永續連結貸款的計畫,將募集企業客戶之存款專用於綠色融資及永續連結貸款。此外,凱基銀行率國內銀行之先,進行公正第三方查核,由安永會計師事務所審查計畫書並出具確信報告,每年亦請第三方獨立機構針對資金的實際運用進行並編製公開揭露報告,以確保資金能具備實質綠色效益,參與的客戶清楚知悉存款的運用範疇及管理方式。

首波率先加入凱基銀行「綠色存款專案」的臺灣首廟天壇、台南西羅殿、歸仁仁壽宮及嘉義九華山地藏庵等宗教團體,近年來隨著永續意識抬頭及環保政策推動,已自主採取如減少香爐數量、減少燃香數量、使用環保金爐、改用電子鞭炮、設置節能設備等相關措施來響應環保減碳。此次在凱基銀行積極推廣綠色存款專案之下,宗教團體除了自身的節能減碳措施外,也因應國際ESG趨勢,希望借重金融商品的力量,讓信眾的香油錢或奉獻能被有效運用,擴大宗教信仰的正面力量,並期盼能發揮拋磚引玉之效,帶動台灣的宗教團體一同參與綠色金融,成為低碳環保宗教場所的同時,協力為台灣的永續發展貢獻心力。

2023年投資市場展望 凱基銀行:建議「股債平衡」
2022-12-22

2022年投資人飽受通膨、升息、俄烏戰爭與中美爭霸四大灰天鵝驚嚇,股債雙殺讓投資績效經歷20年來未曾見過的急遽縮水,上述四大利空至11月中旬略見轉機。凱基銀行透過四大利空解析,面對充滿挑戰的2023年全球金融市場,建議投資人「股債平衡」、「汰弱留強」、「投資未來」三大投資策略,在投資配置上採取「股債平衡」,投資組合內,債券標的選擇宜「汰弱留強」,減碼信用風險可能拉升的非投資級債及新興市場債,加碼已具價格韌性的公債與投資級債;在股票佈局上,則可考慮「投資未來」,即趁股價修正到低檔,分批介入電動車零組件、再生能源、精準醫療等具生活未來性的產業。

美國消費物價數據顯示通膨壓力減緩
凱基銀行財富管理處資深協理張冠雄指出,2022年年底四大利空已略見轉機,包括11月份美國消費者物價年增率7.1%低於前值的7.7%;核心消費者物價年增率6.0%也低於前值6.3%,顯現美國通膨大幅度下降,聯準會歷史性的鷹派升息,似乎見到成效。另外,因為物價漲勢有所趨緩,且製造業景氣似也同步下降,預期升息幅度將趨緩。投資人普遍預期積極升息階段已經結束,2022年12月美聯儲減為升息兩碼,明年第一季開始可能降為每次只升一碼;第二季終止升息,而終端利率可能在5.00%到5.25%之間。

在國際情勢方面,烏克蘭反攻有成,收復頓內茨克大部分地區,美國呼籲烏克蘭見好就收,與俄羅斯展開談判。另外,美中爭霸初見和談曙光,縱使美國晶片法案過關,對中國半導體業發動加碼緊縮措施,但G20兩國元首的場邊會談,為明年即將展開兩國高階官員及經貿對談帶來期望。

綜觀上述,國際間風險性資產受到鼓舞,11月整月MSCI世界指數約漲4.5%,10年期美國公債殖利率下滑31.3個基本點,呈現股債同漲。而美元指數貶值4.22%,也反映非美貨幣升值,資金簇擁新興國家股市,MSCI新興市場指數漲幅約達12.3%。

升息有望放緩 中國改變外交策略 美中重啟部長級對話
迎接2023年,凱基銀行預估投資市場將面臨幾項挑戰,第一為等待景氣落底訊號,美歐經歷一波急速升息,2023年可能在第二季之後陸續面臨經濟衰退,不論是衰退期幅度、長度及何時復甦都將考驗市場耐受度。第二為聯準會採取暫停升息還是緩升息的貨幣政策,目前市場預期聯準會2023年第一季不論是先升兩碼、再升一碼結束,或是兩次各升一碼後結束,共識傾向認為第二季將暫停升息,以待檢視貨幣政策的緊縮效果,但也不排除屆時若物價下降速度或勞動市場緊俏放緩情形不如預期時,聯準會也可能在第二季開始走向每季升息一碼的緩升息。

另外,在歐美陣營助陣談判下,俄羅斯願意接受怎樣的撤軍條件讓烏俄戰爭劃下句點,以及預估中國可能扭轉戰狼外交,試圖與歐美民主陣營修好,調整國家經營戰略,並於2023第一季美中就可能重啟部長級對話,召開經貿對談等國際變動因素,皆值得密切觀察。

2023年布局:債券標的選擇宜「汰弱留強」,股票考慮「投資未來」
今年以來(至12月6日)MSCI世界指數已下跌17.6%,「國際股市從未連跌兩年」的歷史經驗成為法人看好明年股市的理由。縱使企業還可能下修明年獲利,使得目前看似已修到低點的本益比再度拉升,股價恐為此再跌一波,惟再跌可能就是買點。美國聯準會無論是暫停升息,或是改成一季升息一碼的緩升息,2022年公債經大空頭洗禮,似乎已淬鍊出價格韌性,利率風險已不再如毒蛇猛獸。「股債平衡」是構築2023年投資組合的第一個信念。

展望2023年,挑戰雖多,不必悲觀,但也不能樂觀過頭。凱基銀行建議投資組合內,債券標的選擇宜「汰弱留強」,減碼信用風險可能拉升的非投資級債及新興市場債,而加碼已具價格韌性的公債與投資級債。至於股票的佈建上可以考慮「投資未來」,即趁股價修正到低檔,分批介入電動車零組件、再生能源、精準醫療等具生活未來性的產業。

凱基銀行攜手故宮文創 與客戶共享品味生活
2022-12-20

凱基銀行再度攜手國立故宮博物院,以故宮院藏的清朝傳奇義大利籍畫家郎世寧〈仙萼長春〉冊為發想,訂製骨瓷碟盤組及2023年桌曆,作為高資產客戶贈禮,將故宮的典藏以生活用品的方式呈現,讓美學豐富客戶生活,同時推廣台灣文化設計及行銷軟實力。

凱基銀行近年投入於藝術x金融跨界合作,繼今年6月將故宮文創商品「法華繡球花雙杯組」作為貴賓贈禮,深受好評及收藏,年底再次將故宮豐富的藝術典藏介紹給更多客戶。故宮院藏的〈仙萼長春〉冊畫,原畫色彩細膩,光影層次分明,花卉栩栩如生。經由設計師的巧思,以現代化的莫蘭迪克色系,如粉紅,粉藍,粉綠,粉黃等背景色襯托,並局部取圖,擷取花卉的嬌姿,重新詮釋大師的作品,製作成骨瓷碟盤組及2023年桌曆,預期將再次受到藝術愛好者、及重視生活品味人士的高度關注。花卉本身各自蘊含不同花語,如「牡丹花」象徵雍容圓滿,富貴吉祥、「百合花」代表高貴及萬事順利、「芍藥花」象徵富貴和美麗、「雞冠花」則因花形讓人聯想升官晉爵,帶給客戶一整年的好運連連,心想事成。

凱基銀行致力於富足客戶人生,自2019年起陸續於松山、中山、敦南、天母、新莊、三重等6家分行設置「藝享空間」,邀請年輕新銳藝術家進駐策展,以實際行動支持我國藝術人文素養的發展,且歡迎喜好藝術的民眾入內參觀,親身感受兼具社區共享與人文關懷的服務體驗。

凱基銀行榮獲菁業獎特別獎「普惠金融推動獎」肯定
2022-12-16

凱基銀行持續落實普惠金融再度獲得肯定!由財團法人台灣金融研訓院主辦,素有金融界奧斯卡獎之稱的「第十一屆台灣傑出金融業務菁業獎」於今(16)日舉行頒獎典禮,凱基銀行運用數位科技及大數據,透過多樣創新金融商品,幫助金融弱勢族群逐步建立信用,進而取得合理的金融服務價格,以具體行動發揮普惠金融的理念獲得評審肯定,榮獲今年設立的特別獎「普惠金融推動獎」。

凱基銀行個人金融總處敖蓓寧資深副總表示,因應社會工作型態不斷轉變,我們觀察到社會上許多族群,因沒有傳統的薪資證明,無法取得銀行貸款,像是計程車司機、外送平台人員、電商賣家、技職人員等。凱基銀行以客戶需求為中心,運用銀行核心實力如大數據、API技術,開發全新風險管理評分模式,積極拓展金融服務的可及性,並以利他、共享思維打造創新數位服務,幫助年輕世代及金融小白,建立個人信用紀錄,這就是凱基銀行身為「普惠金融實踐者」的使命與價值。

凱基銀行為擴大實踐普惠金融,運用全新的評分機制取代傳統財力證明來評估客戶的還款能力,自2017年領先金融同業推出計程車司機信貸,以「隊員在隊營收」作為貸款財力文件,推出24小時的快速小額貸款服務,深獲運將好評。此外,凱基銀行主動與三大電商平台合作,以賣家的銷貨紀錄來取代薪資證明;針對外送員,則攜手兩大外送平台,以外送收入認列方式推出備用金專案。依照各產業特性,運用大數據與第三方平台的API 串接進行客製化分析,獨家開發制定不同的信用評分模型,提高風險預測的精準度,有效降低信用違約的風險,迄今,凱基銀行已提供超過1.5萬位金融弱勢族群貸款服務,放款金額達7.5億元,提供眾多金融小白人生第一筆銀行貸款。

凱基銀行在推動普惠金融領域獲獎連連,除了今年獲得「台灣傑出金融業務菁業獎」外,還贏得國際性權威金融媒體《財資雜誌(The Asset)》頒發「最佳數位ESG專案」大獎;數位時代《創新商務獎Future Commerce Awards》之「最佳產品創新獎」、「最佳商業模式創新金獎」、「最佳產品創新金獎」、「評審團大獎」;以及工商時報數位金融獎「數位普惠獎優質獎」等國內外多個重要獎項肯定。未來,凱基銀行除了持續關注客戶需求,協助各行各業都能獲得完整的金融服務,也將眾多合作夥伴串連成金融生態圈,讓客戶不僅可以取得資金,更能得到全方位的服務,落實凱基銀行的社會關懷與企業承諾。

凱基銀行推出限時美元定存最高4.7%、新臺幣定存最高1.58%
2022-12-01


近期新臺幣匯率回升,吸引許多民眾趁機購入美元,搭配美元高利定存。凱基銀行自10月份推出美元高利定存後,深獲客戶好評,年終將至,凱基銀行協助民眾為荷包加薪,即日起至12月30日止,再次推出限時美元高利定存年利率最高4.7%及新臺幣高利定存年利率最高1.58%,民眾可把握機會享高利!

凱基銀行財富管理處資深協理張冠雄表示,10月美國生產者物價(PPI)、消費者物價(CPI)顯示通膨增長速度減緩,儼然升息即將到頂,但聯準會多位官員卻又談及須持續升息,反而又帶來升息預期。美元與其他主要貨幣利差已大,無論12月美國升息2碼或更多,台灣央行可能延續上次基調以升息半碼搭配微調存款準備率應對。

面對高利時代,凱基銀行建議,可趁勢將資金配置在低風險的定存商品,創造穩定收益,而承作管道多元的高利定存,相對受到民眾青睞。凱基銀行順應市場變化推出限時美元高利定存,單筆最低承作金額美元五萬,以新資金承作六個月期可享4.3%,一年期可享4.5%,若是首次在凱基銀行開立帳戶,更提供新戶美元加碼0.2%,最高年利率可達4.7%。另外,凱基銀行亦推出臺幣高利定存,單筆最低承作金額為臺幣十萬元,無承作上限,首次在凱基銀行開戶最高利率一年期可享1.58%,以臺幣五百萬試算,約可領到臺幣79,000元的利息,較一般牌告利率可多領11,500元;既有客戶一年期可享1.5%,約可領到臺幣75,000元,活動一路到年底,就是要讓民眾享利享豐收。

除此之外,面對國境解封觀光人數逐漸成長,民眾對於外幣及旅行換匯需求攀升。凱基銀行也順勢推出網路銀行的短天期換匯優存方案,凡透過網路銀行指定路徑將非美元之資金轉換為美元,可享7天期定存年息7%、14天期年息3.6%及1個月期年息3%的優惠利率;將非人民幣之資金轉換為人民幣,亦可享7天期定存年息7%,在增持外幣的同時,也可以獲得額外的利息收益。活動詳情及注意事項請洽凱基銀行官網,或可直接透過全台分行臨櫃辦理。

凱基銀智能客服「荷包君」 提供真人般互動問答服務
2022-11-21


凱基銀行致力發展數位金融創新,推出全新智能客服「荷包君」,提供線上24小時全年無休的服務,並結合最新語音互動技術,提供客戶以全語音互動方式提問,打造無障礙使用環境,落實金融友善服務。同時,搭配超過2,400題以上的常問金融語庫,回答精準度超過95%,無論是基本的金融問題諮詢或帳務查詢,都能滿足客戶需求,讓客戶獲得最迅速、完整的一站式服務體驗。

觀察近期客戶行為,受通訊軟體深植生活影響,文字對話為更貼近客戶需求。在問題諮詢對答上,凱基銀行智能客服「荷包君」使用自然語言處理 (Natural Language Processing) 技術,同時結合建置的2,400題以上常問的金融語庫,能夠與客戶自然對話互動清楚辨識客戶的服務需求,並透過像真人般靈活的多輪式對話,搭配網銀、OTP、電話銀行密碼簡單幾個步驟的驗證身份方式,自主完成多項業務服務,讓客戶可更直覺且容易操作。

值得一提的是,智能客服「荷包君」結合最新語音互動技術(TTS/STT),只要按下螢幕上的麥克風按鈕,並「說」出諮詢的問題,「荷包君」也能用「說」的回答,以全語音互動方式解答客戶各項金融疑難雜問;同時,客戶也可以依自身的需求調整與「荷包君」對話的字體大小,照顧視障、年長者或無障礙需求者等族群,都能體驗完善的服務,落實公平待客及金融友善服務。

凱基銀行表示,智能客服「荷包君」自今年10月上線以來,短短一個月的客戶使用量與電話客服量相比,就增加了50%,使用後的平均滿意度更高達9成以上,顯著反映客戶對於智能客服體驗的肯定。

凱基銀行秉持「以客戶為中心」的企業價值,以數位創新金融服務滿足客戶的需求,希望透過智能客服「荷包君」,帶給客戶更優質的服務體驗,亦落實母公司開發金控「數位躍升」之發展策略,打造符合市場趨勢與客戶期待的金融產品及服務。

開發金股東招集令 凱基銀開新戶好康享不完
2022-11-09


凱基銀行開新戶享好康活動開跑!繼凱基證券號召股東回娘家祭出新開戶送4,000元活動之後,凱基銀行接棒針對銀行新開戶客戶加碼抽現金1,000元,即日起至明(2023)年3月31日止,民眾開立凱基銀行帳戶,並於線上完成凱基證券交割戶綁定,不僅可獲得7-11超商佰元商品卡,還可獲得加碼抽現金1,000元,若加開立凱基證券新戶,還可再享Uber Eats優惠折抵最高400元及台股電子交易手續費折抵金3,600元,眾多開戶好康優惠讓客戶感受到實質回饋禮遇。

凱基銀行此次推出股東好康活動,除了瞄準全台86萬名開發金股東,也歡迎還不是凱基銀行客戶的粉絲一同開新戶享好康,民眾只要至全省51家分行臨櫃開立存款帳戶,並同時於線上完成凱基證券交割戶綁定之全新客戶,即可獲得股東回門禮7-11超商100元商品卡乙份,及獲得1,000元現金加碼金乙次抽獎機會。若非凱基證券的客戶完成凱基銀行開戶並同時綁定凱基證券交割戶後,還享400元Uber Eats優惠折抵,與每月還可享台股電子交易手續費折抵金300元,12個月回饋高達3,600元!讓客戶開戶優惠一舉數得。

凱基銀行除了不定期推出臺、外幣存款快閃優惠之外,為了優化客戶行動銀行使用體驗,日前也推出全新升級App,行動銀行的介面設計簡潔清爽,客戶資產配置透過視覺化直覺易懂,在交易操作上,更提升便利性,不僅聰明記錄轉帳對象,更集中整合交易捷徑,方便日後轉帳交易。

凱基銀行致力以各項數位服務優化客戶體驗,並透過多元服務管道滿足客戶需求,希望成為客戶最推薦的銀行。

※ 活動詳情及注意事項請洽凱基銀行或凱基證券官網查詢。

凱基銀行以數位創新推動普惠金融服務 連續兩年獲數位普惠獎肯定
2022-11-03


凱基銀行以數位創新落實普惠金融再度獲得肯定!由《工商時報》主辦的「2022 數位金融獎」今(3)日舉辦頒獎典禮,凱基銀行榮獲銀行類「數位普惠獎」優質獎,由金管會主委黃天牧出席擔任頒獎貴賓,凱基銀行個人金融總處資深副總敖蓓寧代表受獎。凱基銀行長期推動普惠金融服務,以多樣創新貸款產品榮獲國內外多項大獎殊榮,此次連續兩年獲頒工商時報「數位普惠獎」,顯示凱基銀行以「普惠金融實踐者」及「創新貸款專家」的專業形象獲各界肯定。

敖蓓寧資深副總表示,受到疫情衝擊影響,許多族群或民眾收入產生巨大變化,臨時應急的資金需求也變多,因收入不穩定,無法順利取得銀行貸款。凱基銀行瞭解非固定受薪族群的困難,透過核心專業及數位創新,積極創造以客戶為中心的服務場景,服務一般金融機構難以惠及的族群,同時優化客戶體驗,提供便利及友善的金融服務,協助客戶取得資金以解燃眉之急。

凱基銀行本次以「蝦皮輕鬆貸」、「Uber Eats/ foodpanda 外送夥伴備用金」2項貸款產品獲獎,「蝦皮輕鬆貸」不僅簡化傳統的貸款流程,更運用API串聯電商數據,解決蝦皮賣家實際的資金需求與貸款痛點。而凱基銀行「Uber Eats/ foodpanda 外送夥伴備用金」為業界首家攜手兩大外送平台,獨家提供專屬外送夥伴之收入認列方式,將外送跑單紀錄作為計算外送員收入依據,並結合數位申請流程,打造創新的「外送夥伴備用金」專案,協助外送夥伴減輕臨時的資金負擔。

工商時報「數位金融獎」旨在協助台灣金融產業創新與健全發展,鼓勵更優質的數位轉型與創新動能,今年來自銀行、保險、證券三大金融領域超過70家金融業者、逾200項產品或服務參與角逐;其中,銀行組「數位普惠獎」表揚為社會各族群客戶提供普及性、無歧視性數位化服務且表現優異的銀行業者。凱基銀行未來持續針對弱勢族群及大眾需求,致力實現數位金融與優化客戶體驗,期望協助各行各業都能獲得完整的金融服務,體現普惠金融價值。

謹慎理財 信用至上
信用卡循環信用年利率6.25%~15%(定期依本行電腦評等而定),預借現金手續費(依預借現金約定結付幣別區分):每筆預借金額x3.5%+新臺幣100元/3.5美元/350日圓/3歐元,其他相關費用請參閱本行網站公告,循環利率基準日:104/9/1