預約交易日如遇假日或臨時休假日(如颱風天等)則順延至次一營業日執行。

定期預約交易若無相對日，則以該月之最終日為交易日 (如預約固定每月31日交易，因4月份無31日，故於4月30日交易)。

您可以透過網路/行動銀行取消預約轉帳。

提醒您：請注意不同交易服務的最晚取消預約時間，避免因系統帳務調整導致取消失敗。

網路銀行路徑：依據不同交易服務區分。

(1) 臺幣轉帳/匯款：點選[臺幣存款服務]→[轉帳服務]→[預約轉帳查詢/取消]。

(2) 臺幣定存：點選[臺幣存款服務]→[定存服務]→[預約活存轉定存查詢/取消]。

(3) 外幣轉帳/換匯/定存：點選[外匯服務]→[預約交易]→[預約交易查詢/取消]。

(4) 外幣匯款：點選[外匯服務]→[匯出匯款]→[預約匯出匯款交易查詢/取消]。

(5) 信用卡繳款：點選[信用卡服務]→[繳信用卡款]→[預約繳信用卡款查詢/取消]。

行動銀行APP路徑：點選[交易]→[預約交易管理]。

網路/行動銀行取消預約交易說明：

(1)臺幣轉帳/匯款

跨行轉帳請於預約交易日當日上午3:00前辦理，跨行匯款請於預約交易日當日上午8:00前辦理。

(2)臺/外幣定存

臺幣定存交易於預約交易日上午8:00前辦理；外幣定存交易於預約交易日上午9:00前辦理。

(3)外幣換匯/轉帳

外幣換匯/轉帳交易請於預約交易日上午9:00前辦理。

(4)外幣匯款

外幣匯款交易請於預約交易日上午9:00前辦理。

(5)信用卡繳款

信用卡繳款交易請於預約交易日上午8:00前辦理。

倘預約轉帳日期為非營業日，您的轉帳交易將於次營業日執行，若未轉出，請您先確認當初預約是否成功或帳戶餘額是否足夠。 如無法確認原因，請致電客服專線(02) 8023-9088轉接客服人員為您處理。