若您近日有於線上設定網路/行動銀行使用者代號、密碼，且以【電子信箱＋手機號碼】方式進行驗證，在設定完成後 24 小時內將無法使用非約定轉帳服務。

如需立即使用非約定轉帳服務，請改以【晶片金融卡】搭配讀卡機驗證方式再重新設定一次，完成後將不受時間限制可立即使用。

為了確保您的帳戶交易安全，透過網路/行動銀行轉帳需事先約定轉出帳號，您可以透過網路銀行設定，並需搭配讀卡機及本行晶片金融卡驗證。

網路銀行路徑：點選[個人化服務]→[設定服務]→[新增轉出帳號設定]，提供新增轉出帳號設定服務。

請先臨櫃啟用線上約定轉入轉號權限後，您可以透過行動銀行APP將本人他行臺幣活存帳號約定為轉入帳號。

行動銀行APP路徑：點選右上角[人像圖像]→[設定]→[服務設定]→[臺幣約定轉入帳戶設定]，新增本人他行約定轉入帳號。

您可以透過網路/行動銀行進行操作，驗證本人於他行臨櫃開立的存款帳戶。數位三類存款帳戶轉入本人已驗證帳戶可享有較高的轉帳交易額度。

網路銀行路徑：點選[個人化服務]→[設定服務]→[本人他行帳號認證/查詢]。

行動銀行APP路徑：點選右上角[人像圖像]→[設定]→[服務設定]→[臺幣約定轉入帳戶設定]，新增本人他行約定轉入帳號。

電話/網路/行動銀行轉帳限額說明

若您的轉出帳戶為一般帳戶 :

一、非約定轉帳交易限額

(1) OTP驗證：單筆新臺幣5萬元(含)，每日累計新臺幣10萬元(含)，每月累計新臺幣20萬元(含)。

(2) 生物辨識驗證：單筆新臺幣5萬元(含)，每日累計新臺幣5萬元(含)，每月累計新臺幣10萬元(含)。

※OTP驗證及生物辨識驗證之交易限額為合併計算。

二、約定轉帳交易限額：單筆新臺幣200萬元(含)，每日累計新臺幣300萬元(含)。

三、轉入本行之本人帳戶：每筆及每日最高限額為轉出帳戶可用餘額。

若您的轉出帳戶為數位三類帳戶且開戶認證方式為他行臨櫃開立之帳戶 :

一、轉入已驗證的本人帳戶，單筆新臺幣5萬元(含)，每日累計新臺幣10萬元(含)，每月累計新臺幣20萬元(含)。

二、轉入其他帳戶，單筆新臺幣1萬元(含)，每日累計新臺幣3萬元(含)，每月累計新臺幣5萬元(含)。

若您的轉出帳戶為數位三類帳戶且開戶認證方式為信用卡 :

一、轉入已驗證的本人帳戶，單筆新臺幣5萬元(含)，每日累計新臺幣10萬元(含)，每月累計新臺幣20萬元(含)。

提醒您：非約定轉帳、約定帳號轉帳之限額皆分別獨立計算。

若約定轉帳失敗，請您先確認轉帳金額是否超出每筆或每日交易限額，以及帳戶餘額是否足夠。

如無法確認原因，請致電客服專線(02) 8023-9088轉接客服人員為您處理。

提醒您：約定帳號轉帳每筆限額200萬(含)，每日限額300萬(含)。

電話/網路/行動銀行轉帳手續費說明如下：

一、自行轉帳免收手續費。

二、跨行轉帳手續費說明如下：

1.轉出帳號為個人戶：

(1)新臺幣500 元以下：每一轉出帳號每日免收一次；逾一次者每筆新臺幣10元。

(2)新臺幣501~1,000元者：每筆新臺幣10元。

(3)新臺幣1,001元以上者：每筆新臺幣15元。

2.轉出帳號為非個人戶：每筆為新臺幣15元。

註：本行如提供相關優惠者，另依優惠收費計收。本行保有隨時變更、修改、終止及解釋各項費率及優惠項目之權利，如有變更將於本行網站公告。