原則上大約是20-30分鐘，會依您申辦的項目內容多寡增減

依申請開戶者身分不同，分別如下：

一、個人戶：

1. 本國成年人：身分證及另一可資證明身分之文件，如健保卡、護照、駕照或學生證等、印章。
2. 本國未成年人：應得法定代理人（父及母）同意，除出具「未成年人開戶暨往來事項申請法定代理人同意書」（須父母雙方或監護人簽名）外，並應提供以下文件： 
   (1) 限制行為能力之未成年人自行來行開戶：本人持身分證、第二證件、印章及父、母身分證、第二證件。
   (2) 由父母共同或由父母任一方或監護人代為辦理開戶：持未成年人雙證件及印章、父、母或監護人身分證、第二證件，未成年人得以戶口名簿或戶籍謄本等代替身分證。
3. 外國人：
   (1) 持居留證：有效居留證、官員證及另一可資證明身分之文件。
   (2) 未持居留證：
   A. 外國人、港澳人士或無戶籍國民：有效護照及中華民國統一證號基資表，證明文件若無地址須檢附地址證明(例:銀行帳單)。
   B. 大陸人士：內政部移民署核發入出境許可證、中華民國統一證號基資表及另一可資證明身分之文件，證明文件若無地址須檢附地址證明(例:銀行帳單)

二、公司戶：負責人身分證明文件及公司登記證明文件（如主管機關核准公司登記之核准函或公司設立登記表/最近之公司變更登記表或公司登記證明書等），及另一文件如董事會議紀錄、公司章程或財務報表等。

三、籌備處：負責人雙重身分證明文件(詳個人戶開戶證件) 、印章及公司/商業登記預查表；刻有〇〇籌備處字樣圖章。

四、獨資或合夥組織：負責人身分證明文件及商業登記證明文件（如主管機關核准商業登記之核准函或立案證件或開業執照）外，及另一文件如繳納營業稅證明文件、統一編號編配通知書或統一發票購買證。

一、自行轉帳免收手續費
二、國內跨行轉帳：
1.轉出帳號為個人戶：
(1)新臺幣500 元以下：每一轉出帳號每日免收一次；逾一次者每筆10元
(2)新臺幣501~1,000(含)元者：每筆10元
(3)新臺幣1,001元以上者：每筆15元
2.轉出帳號為非個人戶：每筆為15元

若您是來辦理薪資戶，貴公司可能會與本行約定跨提轉優惠次數，可由行員為您查詢!
一般帳戶，若綁定凱證當交割戶，能享有每月30次的轉帳優惠喔! 

提醒您! 交割戶的利率會較低，利率查詢請詳

若您的轉出帳戶為一般帳戶 :
一、非約定轉帳(OTP)交易限額：單筆新臺幣5萬元(含)，每日累計新臺幣10萬元(含)，每月累計新臺幣20萬元(含)，目前未開放調整限額
二、約定轉帳交易限額：單筆新臺幣200萬元(含)，每日累計新臺幣300萬元(含)
三、本行之本人帳戶：每筆及每日最高限額為轉出帳戶可用餘額

提醒您！非約定轉帳、約定帳號轉帳之限額皆分別獨立計算

本行提供線上重設網路銀行代號及密碼服務，在行動APP登入頁面的下方點擊【忘記代號密碼】，並線上資料驗證，即可進行密碼變更

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1. 國內各金融機構自動櫃員機(ATM)
2. 凱基一指通電話語音轉帳
3. 凱基網路ATM轉帳
4. 親至分行櫃檯提領(金額限3萬元以上)