為保障您的帳戶安全與避免資料外洩風險，2020/10/29起，凱基行動銀行APP將停止服務已破解原廠限制之手機。 開啟APP時，系統若偵測到您的行動裝置疑似遭破解(JB/Root)或開啟USB偵錯功能，將無法使用行動銀行。請先將手機回復至原廠設定，或改採本行網路銀行辦理。造成您的不便，敬請見諒! 如有疑問，請洽詢本行客服中心(02)8023-9088為您服務。
本行2021/10/1起，調整客服ETF服務時間為09:00am~12:00am，歡迎客戶利用本行網路銀行辦理ETF交易或查詢。
配合民法第205修正案，自110年7月20日起，針對目前利率逾16%之貸款客戶，調降利率至16%，並同步調降貸款月付金。
自即日起，e貸寶(循環信貸)改名囉！將以速還金(循環信貸)繼續挺您！為您服務。如有疑問，請洽詢本行客服中心(02)8023-9088為您服務。
配合主管機關規範，自104年9月1日起，現金卡之年利率為7%~15%，延滯利率為15%。如欲查詢您目前適用利率，請電洽本行客服人員。
如果您有繳款上的困難，除可依循消費者債務清理條例辦理協商之外，還可以透過我們專業的理債團隊，依照您的實際情況，來協助您規劃適當的一次清償或分期繳款方案，歡迎來電洽詢。 近來不法代辦公司猖獗，提醒如果您有債務協商的需求，請親自與債權銀行聯絡，切勿輕信及委託代辦公司，以免上當受騙，增加自己負擔。 凱基銀行債務協商專線： 02-77527792 凱基銀行24小時免付費專線： 0800-255-777
依據財團法人中華民國證券櫃檯買賣中心證券商自行買賣外國債券交易辦法第6條及外幣計價國際債券管理規則第18條增列本說明如下： 本行(含國際金融業務分行)兼營證券自行買賣外國債券及外幣計價國際債券交易，採證券商營業處所議價者，交易時間除財團法人中華民國證券櫃檯買賣中心所訂之每日上午九時至下午三時外，本行受理交易對手交易需求之時間延長為每日上午九時至下午六時止，惟本行保留是否進行報價或交易之權利；另本行部位交易時間，則延長為每日上午九時起至晚間十時止(非美國紐約日光節約時間至晚間十一時止)。
