詳細服務變動規範說明請參閱下表。
一般日期預約 |
48小時前 |
連續假日及春節時段預約 |
7個工作天前 |
取消 |
24小時前 |
一般日期預約變更提前 |
3個工作天前;若距原一般日期預約時間為72小時內,即無法變更提前 |
一般日期預約變更延後 |
48小時前 |
連續假日及春節時段預約變更提前 |
7個工作天前 |
連續假日及春節時段預約變更延後 |
7個工作天前 |
司機及車輛資訊於持卡人送機及接機5小時前,以簡訊通知持卡人,告知排班司機姓名、聯絡電話、車號及相關注意事項。
接或送地點:
接或送地點由持卡人本人指定,僅提供單一地點接或送服務。本項服務不會沿途接送其他人,除非持卡人要求,以順向為原則,每增加一停靠地點需加價200元。預約服務時間24小時內恕不接受取消退費。(「全球通國際」保留接受持卡人增加地點之權利)。接送地點於山區、海濱…等偏遠地區,需另外加價收費。
接送車輛:
提供經濟型5人座車型服務如Nissan Sentra, Toyota Camry 或同等級、禮賓型(5人座高階車款):Volvo S90, Benz E-class, 或同等級、商務型(7人座豪華車款):Kia Carnival, Toyota Sienna 或同等級,禮賓型無法指定7人座,需升級至商務型,依人數及出車狀況由「全球通國際」服務專線派車。首刷禮接送之車型以經濟型車款為主,惟最終承載量以不妨害行車安全為前提,持卡人不得指定車輛廠牌/車型,「全球通國際」機場接送客服人員有最終決定派車權。
送機待時:
依預約時間到達持卡人指定地點,持卡本人或同行者如逾時30分鐘以上,且司機未取得聯絡人聯繫,則司機無法繼續等候,將視同持卡人放棄此項服務,且視同使用乙次服務且無法退費。
接機待時:
接機案件最長等候時間為30分鐘,自班機實際抵達時間或甲方持卡人指定接機時間開始計算,接機等候時間為飛機到達時間或與甲方持卡人約定時間,超過30分鐘後,司機將主動與「全球通國際」客服人員確認班機是否已抵達,若確認班機已抵達但又無法連絡到持卡人本人,則自第31分鐘起每小時酌收待時費NT$300元,不足1小時以1小時計算,最長等候90分鐘。若超過90分鐘以上,仍無法與持卡人聯繫,將視同持卡人放棄此服務,且視同使用乙次務,費用不退還。
乘客保險:
服務車輛均投保每人500萬乘客險。
同行人數:
非限定持卡人本人一人,如行李加上同行家人或友人未超過車輛所乘載之範圍內,皆可一同搭乘,但以一車為限。(一車限定人數依交通法規規定,「全球通國際」保留接受同行人數權利)。
現場認證:
限持卡人本人使用,必要時需出示本人所持有之凱基信用卡及身分證明文件(護照、身分證)。
現場認證:
遇行政院人事行政總處公佈之春節假期期間(包含假期前、後一日)不適用此優惠價。如加價項目說明。
兒童安全座椅加價:
- 因應政府『小型車附載幼童安全乘坐實施及宣導辦法』規範,12歲以下兒童乘坐小客車,需繫安全帶或使用安全座椅(增高座墊)乘坐。預約本服務如有幼童同行,持卡人應於預約時主動告知。如需使用安全座椅(增高座墊),每張須另加收200元。(計價方式如加價項目說明。)
- 「全球通國際」所提供安全座椅規格如幼童型(1-4歲) / 兒童增高座墊(4-12歲) / 全功能安全座椅(可調整為後向式(適用0~4歲)或前向式(適用4~12歲))。同車如預約二張兒童安全座椅(含增高座墊)需指定七人座車,並收車型加價200元。
- 持卡人預約本服務時未主動告知安全座椅(含增高座墊)需求者,途中如發生執法人員攔檢時遭開立交通罰單者,相關罰鍰將由預約本服務之持卡人負責。
- 每一兒童安全座椅及增高座墊以乘坐一位幼童為限,且必須安裝於車輛後座。
- 安全座椅(增高座墊)數量有限,預約額滿時,須請持卡人自備兒童安全座椅(增高座墊),如持卡人未自備相關設備者,於途中發生執法人員攔檢時遭開立交通罰單者,相關罰鍰將由預約本服務之持卡人負責。
- 欲增加預約安全座椅(含增高座墊)數量,持卡人須於出發日前三個工作天來電原服務專線變更(連續假期及春節期間需7個工作天)。
- 如欲取消預約安全座椅(含增高座墊),持卡人需於原約定時間前24小時來電服務專線取消,24小時內取消者視同使用乙次服務,持卡人仍須支付相關加價費用。
清潔維護加價:
為維護後續乘客之權益及清潔,嚴禁於車內抽菸、嚼檳榔,持卡人若因上述事情或車內飲食,導致車輛毀損、髒亂或殘留異味,須由持卡人賠償相關修繕、清潔及營業損失費用。(如加價項目說明。)
寵物籠加價:
- 為維護所有車輛搭乘者權益以及車輛行駛間安全考量,預約本服務如欲攜帶寵物同行,持卡人須另支付清潔費用(800元),請於預約時主動告知並配合說明事項,若無法配合或未於預約時告知,恕無法提供寵物同行接送服務。(如加價項目說明。)
- 全程寵物須安置於籠內並放在七人座車行李區載運,每車寵物攜帶上限最多2隻,若寵物未超過14公斤,最多可以有兩隻裝在同一籠子中,超過14公斤則需以單一籠子託運。
- 寵物籠尺寸說明:
(1) 高:由地面至耳尖或頭頂(以較高者為準)。寵物自然站立時耳朵不可觸及箱頂。
(2) 長:不得少於寵物身長加半高之總合。
(3) 寬:不得少於寵物二倍肩寬。
(4) 籠子空間大小必須足以讓寵物舒適的轉身、站立或躺下。
損害賠償:
「全球通國際」接送機人員以及車輛未依與持卡人約定時間到達接送地點逾時30分鐘以上,且經持卡人與「全球通國際」預約中心確認車輛無法在指定時間到達時,持卡人有權先以其他交通工具先行接駁,「全球通國際」不分服務區域、車款,提供每一預約趟次,定額交通補償NT$1,200元(免付車資證明,原自費附加項目費用全額退款;原權益視同已兌換)。※航班提早抵達則不在此限,若等候時間超過表定時間達30分鐘以上,預約人若無法等候接送司機前往服務,可主動致電「全球通國際」客服中心選擇保留權益後自行搭乘其他交通工具離開,惟持卡人須自行負擔所產生之交通費用。
服務變更及解釋
「全球通國際」保留隨時修改、變更或終止本活動之權利,無須事先通知。參考定價若有調整,請依「全球通國際 」公告定價為準。
免費機場接送-適用區域
機場 | 接送區域 |
桃園國際機場 |
臺北市、新北市、桃園市 |
松山機場 |
臺北市、新北市 |
高雄國際機場 |
高雄市 |
清泉崗機場 |
臺中市 |
跨區接送至各機場卡友自費加價一覽表
乘客4人 | 乘客4人 | 乘客6人 | |
地點(市區) | 經濟型5人座 | 禮賓型5人座 | 商務型7~8人座 |
桃園機場 |
|||
基隆 |
400 |
700 |
900 |
桃園 |
免費 |
250 |
450 |
臺北 |
免費 |
250 |
250 |
新竹 |
400 |
700 |
700 |
苗栗 |
1,000 |
1,300 |
1,300 |
臺中 |
1,450 |
1,750 |
1,750 |
彰化 |
1,750 |
2,050 |
2,050 |
南投 |
2,250 |
2,550 |
2,550 |
雲林 |
3,850 |
4,150 |
4,150 |
嘉義 |
4,450 |
4,750 |
4,750 |
臺南 |
5,150 |
5,450 |
5,450 |
高雄 |
6,050 |
6,350 |
6,350 |
屏東 |
6,950 |
7,250 |
7,250 |
恆春墾丁 |
8,650 |
8,950 |
8,950 |
宜蘭 |
1,450 |
1,750 |
1,750 |
花蓮 |
5,650 |
5,950 |
5,950 |
臺東 |
9,350 |
9,650 |
9,650 |
松山機場 |
|||
基隆 |
250 |
550 |
750 |
桃園 |
250 |
550 |
750 |
臺北 |
免費 |
250 |
450 |
新竹 |
700 |
1,000 |
1,200 |
苗栗 |
2,000 |
2,300 |
2,500 |
臺中 |
2,250 |
2,550 |
2,750 |
彰化 |
2,450 |
2,750 |
2,950 |
南投 |
2,750 |
3,050 |
3,250 |
雲林 |
4,050 |
4,350 |
4,550 |
嘉義 |
4,650 |
4,950 |
5,150 |
臺南 |
6,050 |
6,350 |
6,550 |
高雄 |
6,650 |
6,950 |
7,150 |
屏東 |
7,050 |
7,350 |
7,550 |
恆春墾丁 |
9,050 |
9,350 |
9,550 |
宜蘭 |
750 |
1,050 |
1,250 |
花蓮 |
2,450 |
2,750 |
2,950 |
臺東 |
6,150 |
6,450 |
6,650 |
小港機場 |
|||
基隆 |
7,150 |
7,450 |
7,650 |
臺北 |
7,000 |
7,300 |
7,500 |
桃園 |
6,800 |
7,100 |
7,300 |
新竹 |
5,400 |
5,700 |
5,900 |
苗栗 |
4,500 |
4,800 |
5,000 |
臺中 |
3,600 |
3,900 |
4,100 |
彰化 |
3,200 |
3,500 |
3,700 |
南投 |
4,300 |
4,600 |
4,800 |
雲林 |
2,100 |
2,400 |
2,600 |
嘉義 |
1,600 |
1,900 |
2,100 |
臺南 |
2,00 |
500 |
700 |
高雄 |
免費 |
250 |
450 |
屏東 |
200 |
500 |
700 |
恆春墾丁 |
1,400 |
1,700 |
1,900 |
宜蘭 |
7,650 |
7,950 |
8,150 |
臺東 |
4,100 |
4,400 |
4,600 |
清泉崗機場 |
|||
基隆 |
2,500 |
2,800 |
3,000 |
桃園 |
1,600 |
1,900 |
2,100 |
臺北 |
1,900 |
2,200 |
2,400 |
新竹 |
700 |
1,000 |
1,200 |
苗栗 |
200 |
500 |
700 |
臺中 |
免費 |
250 |
450 |
彰化 |
200 |
500 |
700 |
南投 |
500 |
800 |
1,000 |
雲林 |
900 |
1,200 |
1,400 |
嘉義 |
1,300 |
1,600 |
1,800 |
臺南 |
2,800 |
3,100 |
3,300 |
高雄 |
3,600 |
3,900 |
4,100 |
屏東 |
4,100 |
4,400 |
4,600 |
恆春墾丁 |
5,900 |
6,200 |
6,400 |
宜蘭 |
3,700 |
4,000 |
4,200 |
花蓮 |
6,100 |
6,400 |
6,600 |
加價項目說明
加價項目 | 說明 | 金額 |
連續假期 |
如遇行政院人事行政總處規定之三天(含)以上之連續假期,將酌收連續假期收費。 |
200/次 |
安全座椅 |
持卡人若有幼童或兒童同行,持卡人/貴賓應於預約時主動告知,每趟每張安全座椅(增高座墊)須另加收安全座椅(增高座墊)費用。 |
200/張 |
逾時接送 |
接送機待時等候第31分鐘起,每小時加收300,不滿1小時以1小時計算。 |
300/1小時 |
特定地區加價 |
偏遠地區。 |
參照偏遠地區加價 |
接機服務 |
舉牌。 |
200/次 |
寵物籠 |
如欲攜帶寵物同行,須升級商務車款,另支付清潔費用。 |
清潔費 800/次 |
清潔費 |
貴賓若因任何原由導致車輛毀損、髒亂或殘留異味,須由貴賓賠償相關修繕、清潔費用;如造成營業損失則收費3000元。 |
800/次;3,000/次 |
緊急預約 |
預約服務時間若為出發前6~48小時為緊急預約,需加收緊急預約作業費用200元。 |
200/次 |
偏遠地區加價
縣市 | 地區 | 價格 |
宜蘭縣 |
冬山 三星 |
300 |
蘇澳 |
500 |
|
大同 南澳 |
800 |
|
花蓮縣 |
瑞穗 |
500 |
卓溪 玉里 富里 |
800 |
|
新北市 |
淡水 汐止 深坑 石碇 烏來 三芝 |
300 |
瑞芳 坪林 貢寮 萬里 金山 平溪 石門 雙溪 |
500 |
|
桃園市 |
淡新屋 楊梅 大溪 龍潭 |
200 |
復興 |
500 |
|
新竹縣市 |
芎林 橫山 北埔 峨嵋 香山 |
200 |
尖石 |
300 |
|
五峰 |
500 |
|
苗栗縣 |
獅潭 苑裡 大湖 卓蘭 |
300 |
南庄 泰安 |
500 |
|
臺中市 |
和平 新社 東勢 |
500 |
彰化縣 |
伸港 秀水 社頭 二林 溪州 田中 竹塘 芳苑 大城 二水 |
300 |
南投縣 |
國姓 鹿谷 水里 |
200 |
魚池 |
800 |
|
信義 仁愛 |
800 |
|
雲林縣 |
林內 古坑 褒忠 元長 北港 莿桐 |
200 |
崙背 臺西 四湖 麥寮 |
400 |
|
水林 口湖 |
600 |
|
嘉義縣市 |
大林 六腳 新港 溪口 梅山 義竹 中埔 |
200 |
布袋 東石 番路 |
500 |
|
大埔 |
1,200 |
|
阿里山 |
1,500 |
|
臺南市 |
七股 六甲 將軍 龍崎 關廟 |
200 |
北門 白河 東山 柳營 鹽水 新營 後壁 |
300 |
|
左鎮 玉井 |
800 |
|
南化 楠西 |
1,000 |
|
高雄市 |
永安 阿蓮 田寮 路竹 茄萣 湖內 旗津 大寮 林園 |
200 |
甲仙 杉林 六龜 美濃 |
500 |
|
茂林 |
800 |
|
那瑪夏 桃源 |
1,200 |
|
屏東縣 |
東港 林邊 新埤 瑪家 |
200 |
枋寮 車城 三地門 佳冬 枋山 來義 南州 泰武 |
500 |
|
獅子 春日 霧台 |
900 |
|
恆春 滿洲 牡丹 |
1,500 |
|
臺東縣 |
卑南 東河 成功 池上 關山 延平 太麻里 達仁 金峰 大武 |
500 |
長濱 |
900 |
|
海端 |
1,500 |