常見問題
關鍵字:無 | 共56筆問題
調閱簽單手續費如何計收?

於國內或於國外消費之簽單每筆NT$100元。

各項證明手續費如何計收?

每份手續費NT$200元。(如清償證明、無欠款證明、繳款證明、註銷證明等)

溢繳款領回手續費手續費如何計收?

  1. 領回至本行存款帳戶,免匯款手續費。
  2. 領回至其他銀行存款帳戶,每筆匯款手續費30元
  3. 以支票方式領回,每筆手續費100元。

替親戚朋友刷卡也可以享有旅行平安險嗎?

本行信用卡所提供的被保險人範圍為,持卡人本人及其家屬,家屬係指持卡人之配偶與受其扶養未滿二十五歲之未婚子女。「依據保險法第135條準用民國99年 2月3日施行之保險法第107條修正條文之規定,以未滿15足歲之未成年人訂立之人身傷害(意外)保險契約,其死亡給付於被保險人滿15歲之日始生效力; 另精神障礙或其他心智缺陷,致不能辨識其行為或欠缺依其辨識而行為之能力者訂立之人身傷害(意外)保險契約,除喪葬費用之給付外,其餘死亡給付部分無效。 且喪葬費用之保險金額,不得超過遺產及贈與稅法第17條有關遺產稅喪葬費用扣除額之一半。」

註:受其扶養係指具學生身分或無工作者。

公共運輸工具所代表的範疇如何?

公共運輸工具係指經當地政府登記許可,供不特定大眾使用、行駛於固定航、路線之商用客機或水、陸上公共交通工具。所謂「固定航、路線」係指定點(港口間、機場間、各站間)經營「經常性客、貨運送路線」。

信用卡綜合保險有關包機、加班機之說明

旅行不便保險-適用於定期班機

  1. 「定期班機」係指
    (1)領有航空器營運及註冊國相關單位核准其經營航空交通運輸業務之證明、執照或相關許可航空公司,
    (2)依據該航空公司出版之航行於固定機場間之時刻表及價目表,提供旅客服務之班機。
  2. 包括當地政府登記許可,提供不特定大眾人士搭乘,行駛於固定航路線之商用客機;亦包括提供不特定大眾人士搭乘之包機。但限於特定或可得特定之團體或個人搭乘者:如總統包機、軍機不在本保險承保範圍內。
  3. 但如屬政府包(專)機或私人包機,因非供不特定大眾使用,則非在保障範圍內。

旅行平安險-適用於公共運輸工具

「公共運輸工具」係指經政府許可登記,供一般民眾購票乘坐且行駛於固定航線之商用客機、客用船舶或行駛於固定路線之陸上客運交通工具,且包含加班之客機,客運船舶、陸上客運交通 工具或包機、臨時班機在內,惟不含營業用小客車及自用小客車。

網路交易安全驗證服務

網路交易安全驗證服務

凱基銀行信用卡網路交易安全驗證服務:VISA驗證服務(Verified by VISA);MasterCard驗證服務 (MasterCard SecureCode),是由凱基銀行所提供,並由 Visa、MasterCard國際組織所驗證的安全購物機制,藉由消費時確認持卡人身份,進而提供網路交易的安全性。

為了提供卡友更安全便利的網路購物服務,自109年4月30日起,全面改為【動態簡訊OTP密碼】的方式來進行驗證,本服務無需額外註冊或申請。

當您使用Visa/MaterCard驗證機制做為安全驗證的網路平台購物時,凱基銀行將於交易開始時發送一組「交易動態密碼(One Time Password,OTP)」到您的手機,您必須於簡訊內容說明的有效時間內輸入該動態簡訊密碼,並成功送出方能完成該筆交易,以保障您網路購物權益並提升交易之安全性。

提醒您! 「動態簡訊OTP密碼」是以簡訊傳送至手機,請您確認登錄於本公司的手機號碼仍為您使用,若無法確認或是未留存號碼,請您致電本行客服中心TEL:(02)8023-9088,由專人為您服務。

Mondax電子現金儲卡價金領回

親愛的卡友您好:

       感謝您對凱基信用卡的支持與愛護,本行業於97年7月1日起終止MONDEX電子錢包業務。
       為維護您的權益,若您持有的電子錢包尚有未使用完的價金,請電洽本行客服人員,辦理價金領回事宜。
       如您持有MONDEX無記名禮金卡,請備妥MONDEX禮金卡,電洽本行客服人員,辦理價金領回事宜。
       24小時客服電話:02-80239088。

謹慎理財 信用至上
信用卡循環信用年利率6.25%~15%(定期依本行電腦評等而定),預借現金手續費:每筆預借金額x3.5%+100元,其他相關費用請參閱本行網站公告,循環利率基準日:104/9/1