安全使用电子银行服务是本行与客户的共同首要目标。以下保安资讯概述了为保障客户使用本行电子银行服务安全而设的关键保安措施与建议。了解并实践这些措施，有助于防范网络威胁，共同维护账户安全。以下保安资讯中，「本行」指凯基商业银行股份有限公司。

1. 重要保安原则

登入数据的重要性：阁下的电子银行登入数据（包括用户名称及登入密码）在互联网上就等如家里门匙一样重要，必须妥善保管。

本行不会主动索取敏感資料：本行不会以电话、电邮或短讯方式索取阁下任何敏感数据，如网上银行登入密码、身份证号码等。如收到此类请求，请即致电本行客户服务热线查证。

警惕伪冒通讯：本行不会透过短讯或电邮内的超链接、二维码或附件，引领阁下到本行网站或流动应用程序。这些通讯概非由本行发出。阁下应保持警觉，切勿点击相关连结。

2. 正确的登入方法

官方网址：请阁下透过直接输入本行官方网站地址（请留意：本行官方网址为：https://www.kgibank.com.tw/zh-cn/）登入电子银行服务。

切勿使用不明连结：切勿透过任何电子邮件、短讯、二维码、互联网搜索器或社交网络平台提供的超链接登入本行的电子银行。

3. 密码管理要点

设定高强度密码：请设定难以猜破的密码，并避免使用个人资料（如姓名、出生日期）或与其他网站相同的密码。

妥善保管密码：阁下应牢记密码，切勿以任何形式记录密码而不加掩饰，亦切勿向任何人透露。

定期更新密码：请定期更改阁下的登入密码。

4. 设备与网络安全

保护您的设备：阁下应在使用的计算机及流动装置安装防病毒软件及防火墙，并定期更新操作系统及软件。

使用安全网络：避免透过公用计算机或公共无线网络登入电子银行。如使用无线网络，请确保网络安全可靠。

5. 使用电子银行时的安全措施

核对登入环境：登入时，请确认浏览器网址列显示为本行正确网址，并留意网页有否异常。

防范窥视：使用服务时，请确保没有其他人在旁窥视阁下的登入数据。

查阅账户纪录：阁下应定期查阅账户纪录。如发现任何可疑登入或未经授权的活动，请即与本行联络。

安全登出：完成使用后，必须按「登出」离开系统，并关闭浏览器。

6. 防范诈骗及恶意软件

识别伪冒特征：伪冒电邮或短讯可能出现语法错误、要求点击超链接或提供个人资料。阁下应提高警觉。

提防恶意软件：切勿下载或开启来历不明的软件、档案或电邮附件，以防电脑或手机感染恶意软件，导致数据外泄。

7. 客户责任

阁下有责任采取合理措施保障账户安全。如因阁下未有遵守本保安措施而引致损失，阁下或须承担相关责任。

如阁下发现或相信登入数据已泄露、遗失或被盗用，必须在合理切实可行的情况下尽快通知本行。

8. 联络我们

如对上述保安资讯有任何疑问，或遇到任何可疑情况，请即致电本行客户服务热线(852) 2746 8588与我们联络。